to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Kartal Yuvası üzerinden Beşiktaş 2025-2026 sezonu formasını eşime hediye olarak, özel isim yazdırarak sipariş ettim (Sipariş No: SIP017209360923). Ürün elimize ulaştığında, hiç giyilmemesine rağmen sadece bedeninin uymadığını fark ettik ve iade ettik. Ancak ürün, özel isim yazılı olduğu için prosedür gereği iade alınmadı ve tekrar tarafıma gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, prosedür gereği yardımcı olamayacaklarını belirttiler. En azından forma üzerindeki isim veya numaranın değiştirilmesini talep ettim, fakat bu konuda da çözüm sunulmadı. 4.699,25 TL kredi kartı ödemesi yaptığım bu ürünün bedeninin olmaması benim elimde olan bir durum değil. Sadece özel isim yazdırıldığı için hiçbir çözüm sunulmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez.
En azından forma üzerindeki isim veya sayının değiştirilmesini, mümkünse uygun bedende ürün temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmanızı rica ederim.
Kartal Yuvası online mağazasından Ağustos ayında aldığım SIP014743840028 numaralı formam bozuk baskı ile gönderildi. 21 Ağustos'ta aldığım ürünü 26 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile "11117012474131" iade koduyla iade ettim. Ardından uzun bir süre online hesabımda iadeler kısmında görüntülendi ve son...
29 Ağustos’ta Beşiktaş Kartal Yuvası’ndan 02127061903 numaralı telefon üzerinden biri 24-25 sezon imzalı, ikisi de imzalı retro damalı (kırmızı ve beyaz) olmak üzere toplam üç forma siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile, toplam 8.903 TL olarak sipariş sırasında gerçekleştirdim. Sipariş verirken e...
Beşiktaş jk Kartal Yuvası’ndan yeni sezon forma siparişi verdim (Sipariş No: SIP017337070578). Siparişimi dün akşam 19:55 civarında oluşturdum ve siparişten sadece 3 saat sonra, yani aynı gece beden değişikliği talebinde bulundum. Ancak Kartal Yuvası müşteri hizmetleri o saatte kapalı olduğu için he...
Kartalyuvasi.com.tr internet sitesinden 05.09.2023 tarihinde SIP0435547712 numaralı sipariş numarası ile sipariş verdim. 40 gün sonra, ürünün kargoya verildiği gözükmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henüz çıkmadığını öğrendim. Sonrasında ürünün yoğunluktan dolayı verilen adrese k...
1 Temmuz 2025 tarihinde Kartal Yuvası telefon ile satış hattından, 1903 kişiye özel imzalı forma kampanyası kapsamında 3 adet imzalı forma siparişi verdim. Sipariş numaram 403945’tir ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 9.108 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 71 gün geçmesine rağmen ürünlerim tar...
Yorumlar