to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım tarihinde Kartal Yuvası online mağazasından sıp011008160727 numaralı siparişimle gri bir yağmurluk satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim yapmak için Metroport Kartal Yuvası mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, değişim yapılamayacağını ve sadece iade etmem gerektiğini söylediler. Böyle bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum; mağazalar değişim için varsa bu hizmeti sunmalı.
Daha sonra Capacity Kartal Yuvası mağazasını aradım, bana iade kodu almam gerektiğini ve bu kod ile yardımcı olabileceklerini söylediler. Capacity mağazasının yaklaşımı için teşekkür ederim; fakat genel olarak Kartal Yuvası mağazalarında bu tür sorunların yaşanması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyet yaratıyor. Paramızla mağdur ediliyoruz, bu kadar büyük bir kulübün mağazalarında değişim yapılamaması gerçekten üzücü.
Beklentim, gri yağmurluğun beden değişiminin Capacity mağazası aracılığıyla bir an önce yapılmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağazalarda yaşanan bu sorunların çözülmesini talep ediyorum.
3 Eylül’de Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün Kartal Yuvası online mağazasından 10.000 TL ödeyerek yeni sezon kaban satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade işlemi başlattım ve 11 Eylül’de ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 017334850795. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Kartal Yuvası’ndan oğlum için aldığım Beşiktaş formasının sırt kısmındaki “67” numarasının sadece “7” rakamında ciddi bir çatlama ve yıpranma oluştu. Aynı numaranın “6” kısmında hiçbir sorun yok. Bu da ürünün üretimden kaynaklı bir hata içerdiğini açıkça gösteriyor. Ürün, kullanım talimatlarına bire...
Kartal Yuvası online mağazasından Ağustos ayında aldığım SIP014743840028 numaralı formam bozuk baskı ile gönderildi. 21 Ağustos'ta aldığım ürünü 26 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile "11117012474131" iade koduyla iade ettim. Ardından uzun bir süre online hesabımda iadeler kısmında görüntülendi ve son...
12.08.2025 tarihinde Kartal Yuvası üzerinden Beşiktaş 2025-2026 sezonu formasını eşime hediye olarak, özel isim yazdırarak sipariş ettim (Sipariş No: SIP017209360923). Ürün elimize ulaştığında, hiç giyilmemesine rağmen sadece bedeninin uymadığını fark ettik ve iade ettik. Ancak ürün, özel isim yazıl...
Kartalyuvasi.com.tr internet sitesinden 05.09.2023 tarihinde SIP0435547712 numaralı sipariş numarası ile sipariş verdim. 40 gün sonra, ürünün kargoya verildiği gözükmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henüz çıkmadığını öğrendim. Sonrasında ürünün yoğunluktan dolayı verilen adrese k...
Yorumlar