to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır’daki İstanbul Halıcılık şubesinden 10 Mayıs 2024 tarihinde Karmen Zenith serisi bir halı satın aldım. Halıyı ...kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra halıda belirgin renk solmaları ve sertleşme oluştu, şu an görünümü ve dokusu oldukça kötü durumda. Garanti süresi dolmadan önce durumu mağaz
"Ürün farklı bir kargo tarafından benden alındı. İletişime geçen hanımefendiye hızlı çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum."
Karmen marka halımı yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve kullanımın 2. Ayından itibaren halıda belirgin bir renk solması fa...rk ettim. Halı aynı odada, normal kullanım koşullarında kullanıldı ve kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde solma yaşanması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fa
"Firmaya ve Neslihan Hanım a çok teşekkür ederim. Ürün yenisiyle değişim yapıldı gayet memnunum."
İki yıl önce Karmen markası halı aldım. Aldığım iki yıl boyunca satıcıya leke kalıyor diye ilettim. Bana halıyı yıkamaya... göndermemi söylediler ama ben sürekli halıyı yıkamaya gönderemem. Ayrıca halıda renk solması da var. Carmen Halı müşteri hizmetleri ile de konuştum ve halıyı onlara gönderdim. Küç
"Müşteri temsilcisi abbas bey arayarak farklı bir ürün ile ya da aynı ürünün yenisini göndermeyi teklif etti. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz"
İyi Günler 3 ay önce koridoruma karmen hali tercih ettim ama sürekli kayıyo...r ve tüyleri birbirine çok kötü yapıştı. İki tane küçük çocuğum var üzerind
"Beni arayarak sorunumun çözüleceğini bildirdiler ilgi ve alakalarından ve nazik tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim 🙏"
2 sene önce evlenirken Karmen yolluk halı aldım, koridor ve mutfağıma. Bir ...süre sonra halımın özellikle çok basılan yerlerinde keçeleşmeler oldu. Aldı
Karmen Halı'dan aldığımız halıdan hiç memnun kalmadım. Üründen lekeler çıkmıyor. Satıcı ile iletişime geçtik, garantiye ...gönderdiler ama sonuç kullanım hatası denildi. Halıyı lekeleri çıkarmak için sildiğim her yer keçeleşti. 17 bin lira para verdim, 2 tane aldım, çöp oldu. Halılarımı yıkamaya vermed
"Abbas beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Tüm sorunu çözdüler"
"Sorunumla ilgilenen fabrika ve özellikle Abbas beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi."
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Karmen halı Bağcılar şubesinden aldığım Truva kalitesi halımı 2 hafta geçme...sine rağmen tarafıma göndermediler. Bayiye sorduğum da ise 3 güne 5 güne di
"Tarafıma dönüp sorunları giderdikleri için Karmen halıya teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı firma yetkililerine teşekkür ederim."
"İlgilerinden dolayı abbas bey ve ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, halım değiştirildi."
"Abbas beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim dönüş sağlandı inşallah sonuca ulaşır"
Adıyaman'dan almış olduğum karmen halı defolu geldi. Bayide baktığım hali i...le bana gelen hali çok farklı. Halıyı serdiğim günün 4. Gününde bile tüyler
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu karmen halı yetkililerine çok teşekkür ederim."
"Şikayet sürecimde bana destek olan Abbas Bey'e huzurlarınızda çok teşekkür ediyorum. Tüm süreç boyunca her ayrıntıyla ilgilenip tarafıma yardımcı oldular ve mağduriyetimi giderdiler."
"İlgisi için abbas beye çok teşekkür ederim süreç başladığı andan itibaren sürekli olarak ilgilendi. Ürünün değişimi sağlandı. Karmen halıdan beklediğimiz tam olarak buydu. Emekleri için teşekkür ederim."
Karmen Halıcılık iplik atan kirli gelen halı yaklaşık 2 ay önce Erzurum şub...esinden aldığım Elegance model (sözde en iyisi leke çıkma garantili olan) h
Sadece iki ay kullandığım halının yapışıp tüylerinin dökülme hatasını bende bulan bir firma. Hataları kabul etmeyen bir ...firma. 1.5 aydır uğraşıyorum bunun için ama asla kabul etmiyorlar. Kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Aldığınız parayı asla helal etmiyorum.
Gaziantep'teki Karmen Halı Tekstil firması, adıma iki yıl arayla, herhangi bir siparişim veya bilgim dışında halı gönder...di. Aras Kargo görevlilerine böyle bir siparişim olmadığını ve bilgim bulunmadığını söylememe rağmen, gönderiyi bana haber vermeden kapıma bıraktılar. Bu durumda kuşkulu bir durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
