to read complaints and reviews, or file yours."Neslihan hanım tüm basamaklarla ilgilendi teşekkürediyorum. Ürün yenisiyle değiştirildi. Kafama takılan tek sorun yeni gönderilen ürünün garantili olmayışı oldu. Umarım problem yaşamam. Çok güzel görünüyor şu an."
Yaklaşık 6 ay kadar önce internet üzerinden sipariş vererek Yozgat‑Sorgun’dan Karmen Halı markalı, desen ve ölçü seçenek...li halılar satın aldık. Halılar ilk başta sorunsuz görünse de son 1 ay boyunca ayakla basılan yerlerinde belirgin şekilde sertleşme oluştu ve bazı bölgelerinde tüylenme sorunu yaşa
Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi’nde bulunan Sağır Halı’dan Karmen marka halı aldım. Halıları alalı bir ay bile olmamasın...a rağmen, sadece bir haftalık kullanımda halıların kenar kısımlarında sökülmeler meydana geldi ve ürünler beklediğim kaliteden çok uzak çıktı. Sorunu fark eder etmez satıcıyla gör
Karmen halıdan daha önce 2 adet yolluk almıştım ev değişikliği nedeniyle yollukların bir tanesinin ölçüsü uydu diğeri uy...madı halıdan çok memnun kaldığım için yeni evimin ölçülerine uygun tekrar uymayan halı yerine yeniden sipariş verdim. Gelen halının kalitesi çok farklı ince ve kayıyor diğer halı i
"Beni arayarak sorunumun çözüleceğini bildirdiler ilgi ve alakalarından ve nazik tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim 🙏"
2 sene önce evlenirken Karmen yolluk halı aldım, koridor ve mutfağıma. Bir ...süre sonra halımın özellikle çok basılan yerlerinde keçeleşmeler oldu. Aldı
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Karmen halı Bağcılar şubesinden aldığım Truva kalitesi halımı 2 hafta geçme...sine rağmen tarafıma göndermediler. Bayiye sorduğum da ise 3 güne 5 güne di
"Tarafıma dönüp sorunları giderdikleri için Karmen halıya teşekkür ederim"
"Şikayet sürecimde bana destek olan Abbas Bey'e huzurlarınızda çok teşekkür ediyorum. Tüm süreç boyunca her ayrıntıyla ilgilenip tarafıma yardımcı oldular ve mağduriyetimi giderdiler."
Karmen marka halı siparişi verdik. Gelen halının vitrindeki halıdan kalite ve Dokuma yoğunluğu açısından çok farklı oldu...ğunu gördük. Mağazaya itiraz ettiğimizde 'Biz kod ile sipariş veriyoruz, aynı kodlu halı gelmiş' diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar. Karmen Halı bayileri, vitrine daha yoğun D
Empera Halı'dan Karmen marka halı siparişi verdik. Gelen halının vitrindeki halıdan kalite ve Dokuma yoğunluğu açısından... çok farklı olduğunu gördük. Mağazaya itiraz ettiğimizde 'Biz kod ile sipariş veriyoruz, aynı kodlu halı gelmiş' diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar. Karmen Halı bayileri, vitr
İstanbul Bağcılar'daki Nokta Halı'dan Karmen ürünleri kapsamında 6 parça halı satın aldım. Halılar doğrudan Gaziantep'te...ki Karmen Halı'dan geldi. Ancak halıların hepsi ya yamuk ya da dokuma hatalı çıktı. Durumu bayiye ilettiğimde 'getirin' dediler. Halıları götürdüğümde ise 'halıda hata yok' deniler
"Karmen Halı'dan Abbas bey isminde bir arkadaş arayıp memnuniyetsizliğimizin giderileceğini ifade etti. Aylar sonra sürpriz gibi, sihirli bir dokunuş gibi oldu. Ürünümüzün bir üst seri ile değiştirilmesini talep ettik. Sağ olsun Abbas bey fiyat farkında epeyce bir indirim yaparak talebimizi bir üst seri değişimi ile karşıladı. Abbas beyin ilgisine şahsına sonsuz teşekkürler."
14mt×1.40mt ebadında aldığımız Karmen Halı'nın parma serisi halılarımız 3 a...y az kullanımla bulaşık bezi gibi oldu. Fabrikaya bayi aracılığı ile şikaye
13/07/2023 tarihinde Erzurum Empera Karmen Halıdan 9000 TL değerinde halı aldım. Halı 22/07/2023 tarihinde bana teslim e...dildi. Halının kalitesini ve rengini beğenmediğim için 25/07/2023 günü mağazaya giderek iadesini talep ettim. Satış elemanları beni başka halılara yönlendirdi. Evime uyumlu bir hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
