Karmen Halı yıkama

""kesin süreç güncellemesi ve kapanış (Eylül 2026) :Yaşadığımız tüy dökme mağduriyeti ve firmanın para iadesi yerine kupon/değişim dayatması karşısında başlattığımız hukuki süreç tamamen lehimize sonuçlanmıştır. Şirket avukatımızın başlattığı resmi icra takibi neticesinde bakiye eksiksiz tahsil edilmiştir. Sürecin en başındaki oyalama taktikleri ve ilgisizlik bizi çok yıpratmış olsa da, hakkımızı yasal yollardan arayarak tam bir tüketici zaferi elde etmiş bulunmaktayız. Sürecin son aşamasında yapıcı bir iletişim kurmaya çalışan Karmen Halı Genel Merkezinden Neslihan Hanım'a gösterdiği nezaket için teşekkür ederim. Toplam borcun tamamı yasal faiziyle ödendiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak kapatıyorum.""

"Firmadan Neslihan Hanım dönüş yapıp değişim için yardımcı olacaklarını söyledi. Geç olsun güç olmasın teşekkür ederim firmaya ürünün arkasında durduğu için."

"Ürünüm Benim isteğim üzerine başka bir halı ile normal Dokuma Halı ile değiştirildi yine müşteri memnuniyeti adına aradaki fiyat farkı hesaplaması Normalde eski fiyat fatura üzerinden hesaplanacakken yine Benim isteğim üzerine güncel fiyat üzerine fark konularak aradaki hesaplandı kendilerine teşekkür ediyorum Halı kullanımı ile ilgili müşteri hatası dense de müşteri memnuniyeti adına böyle bir yol izlendi ama ben hala şu noktadayım Ben kullanıcı hatası yapmadım lenda Halıdan memnun Kalamasam da müşteri temsilcisi Merve hanım ve Mücahit Bey ve ekibinden memnun kaldık kendilerine teşekkür ediyorum tekrardan"

"Müşteri temsilcisi abbas bey arayarak farklı bir ürün ile ya da aynı ürünün yenisini göndermeyi teklif etti. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"