Royal Halı

2022 yılında Royal Halı mağazasından Pierre Cardin markalı bir halı satın aldık. Satın alırken bize halının ömür boyu garantili olduğu ve leke tutmayacağı söylendi. Bu nedenle diğer halılara göre yaklaşık üç kat daha fazla ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettik. Ancak 2023 yılında halının üzerinde le...

Royal Halı’nın Alser Halı bayisinden 11.01.2026 tarihinde 17.000 TL ödeyerek bir halı satın aldım ve ürün 11.01.2026 günü tarafıma teslim edildi. Halı eve geldiğinde yan kenarlarındaki iplerin attığını fark ettim. Bunun üzerine bayiyi aradım, mesajla da durumu ilettim ve sonrasında mağazaya da bizza...

Royal Halı Yıkama Kocaeli Kartepe şubesine yaklaşık 2 ay önce bambu halımı yıkama işlemi için teslim ettim. Halılarımın yeni olduğunu özellikle belirttim ve tavsiye üzerine bu firmayı tercih ettim, ancak yaşadığım süreçten dolayı çok pişmanım. Halımın yapısı bozuldu, üzerinde kabarcıklar oluştu ve b...

Mardin Royal Halı Yıkama'dan şikayetçiyim. 20 gün önce halılarımı götürdüler, ancak eksik getirdiler. 20 gündür bekliyoruz, getirsinler diye her gün oyalayarak konuşuyorlar. Üstüne üstlük, bir de 'Çok lazımsa gelip kendiniz alın.' diyorlar. Böyle bir işletme yok; çevremde kim varsa şikayet edeceğim....

Çevreme tavsiye edemeyeceğim bir işletme. Yıkama için verdiğimiz halımız kirli olarak teslim edildi. Durumu arayarak bildirdik. Halıyı almaya geldiklerinde, üzerinde bizim etiketimiz olmadığını, başka bir etiket bulunduğunu söylediler. Oysa biz, etiketlerin zımbası çok olduğu için onları sökmüştük. ...

Ailecek Royal Halı alıyoruz ve kullanıyoruz, 3 daire komple Royal Halı aldık ama bizi bu sefer Royal Halı çok şaşırttı. Benim 5 tane Royal serisi halı tabanı çürümüş ve hep yırtılmış, yün halı ve 7 senelik halı nasıl bu hale gelir akla mantığa sığmıyor. Bu konuda video ve fotoğraf çekimlerini ekleye...

+3

Niğde Zümrüt Halı (Royal Halı) tarafından 27 Mart 2024 yılında aldığım halı garantisi üzerine gittiğimde fabrikanın kapandığını, bütün garantilerin iptal edildiğini ve bu yüzden ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Halıya şekersiz çay döküldü, birkaç yerde yıkandı ve çıkmadı. Daha alırken leke tutmaya...

Royal Bambu halılar yapışıyor. Aldığım mağaza, halı dolu ürünün arkasında durmadı. Royal marka halılar kaliteli diye çok para vermeyin. Ne kurumsallık var ne de müşteri memnuniyeti. İade edeceğim ama muhatap yok. Eşimin sürekli verdiğim paranın lafını etmesi aile huzurumu bozdu.

Royal Halı aldım, üç ayda bu hale geldi. İpleri çıktı ve tüylendi hemen. Bir kere değiştirildi, 6 ay içinde yine aynı hale geldi. Bir daha böyle bir şey olursa başka halıyla değiştiririz denmişti, şu an muhatap bulamıyorum. Pierre Cardin'e kayyum atandığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım fa...

+1

Royal marka halı aldım. On beş gündür kullanıyorum ancak halı uzun kenarından sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede halının bu hale gelmesi gerçekten çok üzücü. Halıyı alırken herkes garanti vs bahsediyor sonrasında ürüne kimse sahip çıkmıyor. Markanın yıllardır kullandığım halısında hiç sorun olm...

+1

İnternet alışveriş sitesinden almış olduğum [Royal] marka halım, misafire kolonya ikram ederken birkaç damla damladıktan sonra rengi kırmızıya döndü. Bunun üzerine [Royal] halı bayisini aradığım halde bana bir şey yapamayız dediler. Mağdur durumdayım. Size tavsiye [Royal] marka halı almamanız; paran...

Evimin bütün halılarını Pursaklar halı dünyasından Royal hali markasından almıştım. Ancak daha bir yıl olmadan halılar tüllendi ve yapıştı. Aradığımda ise aldığım halıların dekoratif hali olduğunu 1 ya da 2 yıllık kullanım ömrünün olduğu söylendi. Halıların üzerine basıldığı için 8 ay da bu şekilde ...

Mardin Artuklu Royal Halı yıkama fabrikasına yıkanması için teslim ettiğim halılarımdan bambu halım, tarafıma halının kendi orijinal renginden bağımsız, turunculaşmış bir şekilde teslim edildi. Halımın renginin değiştiğini, bir daha işlem yapmalarını söyledim. İkinci defa alınan halım aynı şekilde g...

+1

1 yıl önce Ordu Royal Halı mağazasından halı aldım ürün sarardı soldu kullanılmaz hale geldi... Ürünü satın alırken garantili ürün diye aldık ama mağazaya değiştirmeye gittiğimizde hiç ilgilenmeyip üründe değiştirmediler. Bununla ilgili asla bu mağazayı tercih etmeyeceğim. Zararımın karşılamasını is...

Şanlıurfa'da Royal Halı bayisinden evim için halı aldım. Gelen halının arkasında fazla ip vardı ve gelen ürünleri açmak zorunda kaldık. Eve getirdiğimizde evimizle ürün rengi uyuşmadığını fark ettik. Renk uyumundan dolayı müşteri hizmetlerini aradığımda, 'siz ürünü mağazada gördünüz ve dokundunuz, ...

Halılarımı Mardin Royal Halı yıkamaya yıkamaları için verdim. Halılarımda hiç leke yoktu sadece yıkayacaklardı ama yıkamadan üzerine sadece parfüm sıkıp gönderdiler. Yıkamadıkları yetmezmiş gibi üstüne de leke yapıp gönderdiler. Lekeli halı için onları aradım gelip aldılar ama 2 ay boyunca halıma ul...

Merhabalar, kolay gelsin. Royal Halı marka motto modelinden Erzurum dadaşkent şubesinden 200x290 ebadında 2 adet halı aldım. İlk gelen halılar da saçaklarda renk ton farkı vardı bakım onarım yapılıp geldi. Kullanmaya başladık bu kezde saçaklar ipliklerinden ayrıldı tekrar gönderdiler tamir yapılıp g...

Ürünü 1 yıl önce aldım garantisi devam ederken halının üstünde halı örtüsü vardı ve kaldırdığımızda tüyleri kalkmış şekilde. Ürünü garantiye yolladık ve ilaç veya kimyasal dökülmüş dendi. Garanti kapsamına girmedi. Odaya kimyasal madde girmediği halde kendilerini aklamak için kimyasal diyorlar ve 16...

Garanti kapsamında değişimi yapabileceğimiz hali için 2 ay önce ödeme yaptım ve eski halıyı 1,5 ay önce teslim ettim ama hala yeni halıyı alamadım. Sayısız kez müşteri hizmetleri ve acente ile görüşmeme rağmen. Üstelik acente firma kayyum atanmış durumda, o yüzden süreçler durmuş durumda gibi şeyler...

Etap Halı Çorum firmasından Royal Halı firmasına ait Pierre Cardin markalı bir halı satın aldım. Satın aldığım halılardan birinde kusur olduğunu fark ettim. Halıyı aldığım Etap Halı firmasıyla görüştüğümde, halının garantisi olduğunu bildirdiler. Bize ulaştırırsanız firmaya gönderip çözüme ulaşabile...

Bursa Dikkaldırım Royal Halı şubesinden bir hafta önce halı aldık. Halıyı Perşembe günü teslim edeceklerini söylediler. Ama o gün getirmediler. Ertesi gün de bir ses çıkmayınca halıcıya gidip sordum. Cumartesi gelecek dedi fakat o gün de gelmedi. Tekrar arayıp görüştüm ama bir sonuç alamadım şimdi d...

O5/04/2024 tarihinde Royal Halı yıkamaya 15 adet halı verdik. Bayramdan önce getireceklerdi, lakin yağmur yağdığı için arefe günü firma yetkilisi beni arayarak ; "Halıların getirilmesinin aciliyeti var mı? " sorusunu yönelttiler: Bende "Halıları iyice kurutun öyle getirin aciliyeti yok" dedim. Bayra...