to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2015'den beri üye
Bozulan robot süpürgemi Kärcher teknik servisine gönderdim. Yasal tamir süresinin dolmasına rağmen olumlu ya da olumsuz ...herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hakkında bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştığımda ise tek aldığım cevap 'iletiyoruz' oldu. Müşteri
Alman markası, Alman teknolojisi, Alman kalitesi diyerek 27 Aralık 2024'te almış olduğum robot süpürgeyi daha 1 ay dahi ...kullanmadan, 16 Ocak 2025 tarihinde batarya arızası yüzünden servise yolladım. 22 iş günü olmasına rağmen hâlâ bir dönüş alamadık. Sağlam firma diyerek alıp mağduriyetime mi yanayı
Aynı sorunla ben de boğuşuyorum ürünüm resmen ortada yok ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Siz nasıl bir yol izlediniz bu süreçte.
