to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Rcv3 model robot süpürgem devamlı olarak çevrim dışı hatası veriyor. Alalı daha 6-7 ay oldu. Yardım bekliyoruz, marka güvenimizi sarstı. Bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum. Sıfırlama yapıyorum fakat tekrar aynı hatayı veriyor; sabah yapmasa akşam yapıyor. Çok fazla sıkıntı çıkarıyor.
RCV3 model robot süpürgeyi aldığımdan beri arızası bitmedi. Sürekli servise göndermekten yoruldum ancak Maslak servis arızayı gidermeden göndermekten yorulmadı. O kadar alakasız ve ilgisiz bir servis ki, arızanın videosunu çekip bilgi vermeme rağmen ısrarla dikkate almadan gönderiyorlar, hiçbir şey ...
Karcher firmasının resmi internet sitesinden RCV3 model kodlu robot süpürgesinden aldık. Hediye olarak daha sonra ( 1ay sürdü) cam temizleme makinesi gönderdiler. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor elektrik almıyor herhangi bir tepki yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük iade göndermemizi istediler. 1 a...
8.11.2023 de aldığım Karcher rcv5 marka robot süpürge 7 ay kullandım garip sesler çıkardı yetkili servisinden tekrar değişim talebi gerçekleşti. Ve yeni gelen aynı marka robot süpürge 10 gün sonrası bu sefer kablo yanığı gibi koku verdi sesi değişti. Şimdi tekrar değişim talebi yapmadan para iadesin...
Karcher RCV5 model robot süpürge aldım. Yaklaşık 3 ay sonra su tankı bozuldu, servise gönderdik. 2 ay sonra ancak elime ulaştı. Yaklaşık 3 ay sonra yine arızalandı, bu sefer silme modu arızalandı. Yine servise gitti, 1 ay sonra geldi. Kutuyu açtığımda su haznesinin içinde su dolu halde kutuya koymuş...
Karcher servisine gönderdiğim RCV3 adlı robot süpürgem için müşteri hizmetlerinden 3 kere kayıt açmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 20 iş günü olmasına rağmen herhangi bir bilgi yok. Ayıp başka bir şey değil. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım çünkü müşteri hizmetle...
Yorumlar