Kaercher Robot Süpürge Gürültü Ve Halıda İz Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve 2 yıl garantili Karcher rcv-3 robot süpürgem süpürme yapmıyor ve ana fırça dönmüyor arızası ile 5 Ekim 2024 tarihinde Karcher müşteri hizmetleriyle irtibat kurarak servis hizmeti için CAS-358864-M7K5 takip numarası ile Yurtiçi Kargo'ya verdim. Aradan geçen 33 gün...

Merhaba; 30,03,2024 Yılında Media Markt'dan almış olduğum Karcher RCV5 marka robot süpürgenin aldığımız tarihten bu zamana kadar ürün 4 kere aynı sorundan servise gitti, ve biz her defasında ürünün artık kusurlu olduğunu ve iade etmek istediğimizi söylememize rağmen sürekli ürünü onarım bize yolluyo...

8.11.2023 de aldığım Karcher rcv5 marka robot süpürge 7 ay kullandım garip sesler çıkardı yetkili servisinden tekrar değişim talebi gerçekleşti. Ve yeni gelen aynı marka robot süpürge 10 gün sonrası bu sefer kablo yanığı gibi koku verdi sesi değişti. Şimdi tekrar değişim talebi yapmadan para iadesin...

Karcher marka robot süpürgemi garanti kapsamınsa 16 ekimde teknik servise gönderdim tarih 03 aralık yaklaşık 45 gündür ürünüm teknik serviste bilgi verilmiyor. Servisle irtibata geçecek numarada paylaşmıyorlar. Bütün aramalarımda servise iletildi dönüş sağlayacaklar bilgisi veriliyor ama dönüş sağla...

Kärcher markalı robot süpürge satın aldık. İlk aldığımızda henüz bir ay bile kullanmadan cihazın sesi kesildi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine servise gönderdik ve bize ürünün değişimi gerektiği söylendi. Mağazaya gittik ve yenisini, sıfır kutusunda olanını aldık. Ancak bu sefer de çarpma sensö...