Karcher WV6 Cam Temizleme Cihazı Leke Ve İz Sorunu, İade Talebi

Yaklaşık 1.5 ay önce Karcher yetkili bayisinden wv6 model cam temizleme cihazı satın aldım. Cihazı, cam temizliğini kolaylaştırması için aldım ancak tam tersi bir sonuçla karşılaştım. Her kullanımda, camlarda lastik izi ve lekeler bırakıyor. Camı önce temizleyip, ardından Karcher'ın kendi cam deterjanı ve bol suyla denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü servise göndermem istendi. Servise gönderdiğimde (Servis kayıt no: g25165460535) cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ürün bana geri gönderildi. Ancak cihazı tekrar denediğimde sorun devam etti, camlarım yine leke içinde kaldı.

Cihazdan hiçbir şekilde verim alamadığım ve mağduriyet yaşadığım için 4.500 TL ödeyerek aldığım ürünün iadesini talep ediyorum.