Karcher SC3 Buhar Makinesi Çalışmıyor, Hızlı Onarım Ve Değişim Talebi

Karcher SC3 buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve toplamda en fazla dört kez kullandım. Cihazın yeşil ışığı yanmasına rağmen buhar vermemeye başladı. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Sorun Ocak ayı civarında ortaya çıktı, o günden beri cihazı kullanamıyorum. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Karcher müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan bu şikayet üzerinden çözüm talep ediyorum.

Kısa sürede geri dönüş yapılarak ürünümün incelenmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.