to read complaints and reviews, or file yours. 
SE 5100 model halı yıkama makinesi aldım ve birkaç kullanımdan sonra su püskürtmemeye başladı. Servise gönderdim, tamiri yapıldıktan sonra geri geldi fakat arıza devam ediyordu. Tekrar gönderdim, şimdi ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, 30 kez aradıktan sonra ulaşabiliyorsunuz.
Bu sefer de müşteri temsilcisi servise ulaşamıyor, bilgi alamıyor ve 'sizi geri arayacağız' deniliyor. Fakat aramıyorlar, böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm. 'Alman kalitesi' dedim ve aldım, ancak çok pişmanım.
Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Karcher S5100 halı yıkama makinesi aldım. Pişman oldum. 1 yıl olmadan su püskürtme de sorun çıktı. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım bilmiyorum. Zorla ulaştım. Makinem kargo ile servise gitti. Bir hafta geçti bilgi veren yok. Aradım dönüş yapılacak denildi maalesef olmadı. 20 günü geçti makinemiz...
Karcher se 6100 halı koltuk yıkama makinesi aldım ve aldığımdan beri büyük pişmanlık yaşıyorum. Su püskürtme sorunu ile 3 defa servise yolladım ve yine aynı sorun ile yolladım. Geri iade ya da ürün değişimi istiyorum. Kabul edilmiyor. Karşında bir şeyden habersiz müşteri hizmeti ve servis. Her aradı...
Karcher SE 6100 yıkama makinesi, ilk kullanımda su püskürtmeyi kesti. Cihazı garantiye gönderdim, ancak makine daha kötü bir şekilde geri geldi ve arıza giderilmemişti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş ayın sonunda cihazın ayıplı mal olduğuna karar verildi ve değişimi uygun görüldü. Ancak kar...
Karcher marka halı yıkama makinemi (model kodu se 5100) 24-11-2021 tarihinde aldım. Garantisi devam ederken daha önce arıza yaptı ve servise verdim. Garanti kapsamında tamir görüp tarafıma teslim edildi. 2023 ağustos ayında tekrar arıza yaptı ve servise teslim ettim. Uzun süre bekleme sonucu bana ve...
Haziran 2024 tarihinde aldığım Karcher SE 6100 halı yıkama makinemi çok küçük bir alanda sadece bir kez kullandım. Sonrasında 2. kez kullanmak istediğimde ise çok sesli ve garip bir şekilde çalışarak su püskürtmedi. Neredeyse hiç kullanılmayan bir makinenin bu şekilde arıza vermesi sebebiyle Media M...
Yorumlar