to read complaints and reviews, or file yours.1
Karcher Halı Yıkama Makinesi Servis Sorunu
SE 5100 model halı yıkama makinesi aldım ve birkaç kullanımdan sonra su püskürtmemeye başladı. Servise gönderdim, tamiri yapıldıktan sonra geri geldi fakat arıza devam ediyordu. Tekrar gönderdim, şimdi ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, 30 kez aradıktan sonra ulaşabiliyorsunuz.
Bu sefer de müşteri temsilcisi servise ulaşamıyor, bilgi alamıyor ve 'sizi geri arayacağız' deniliyor. Fakat aramıyorlar, böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm. 'Alman kalitesi' dedim ve aldım, ancak çok pişmanım.
Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
