Karcher Halı Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı Yaşattı

16.12.2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Karcher halı koltuk yıkama makinesinin tarafıma gönderimi sırasında, ürünün içerisinde ciddi miktarda su olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış ya da kontrol edilmeden gönderilmiş olabileceğini düşündürerek güvenimi sarstı.

Ayrıca, makineyi çalıştırdığımda kirli su haznesi sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle makine çekim yapmıyor. Sürekli olarak makineyi kapatıp kirli su haznesini tekrar yerine takmak zorunda kalıyorum ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Bu sorunlar üzerine Karcher müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü iade edeceğimi ilettim. 0086602674 numaralı siparişime ait bu ürünün, yaşadığım olumsuz deneyim ve ayıplı kullanım durumu nedeniyle iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.