to read complaints and reviews, or file yours.
Karayolları HGS işletmesine kayıtlı 34 eln 923 plakalı aracımla ilgili olarak, sistemde hatalı görünen FSM Köprüsü geçiş...leri hakkında şikayetçiyim. 14.10.2025 ve 19.12.2025 tarihlerinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden geçmişim gibi hesabıma HGS ücreti yansıtılmıştır. Ancak bu tarihlerde aracım Ank
12.04.2026 tarihinde 34cevap802 plakalı aracımla İstanbul’da bulunan Ayvatbendi Milli Parkı ve Belgrad Milli Parkı giriş...lerinde HGS sistemiyle ilgili bir sorun yaşadım. Önce Ayvatbendi Milli Parkı girişine yanlışlıkla giriş yaptım. Giriş kapılarının birbirine çok yakın ve bitişik olması nedeniyle h
25.04.2026 sabah saat 10.00 sıralarında, Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen, 212 ile başlayan bi...r numaradan SMS aldım. Mesajda köprü ve geçiş ücreti ödemesi yapmam gerektiği, aksi halde cezai işlem uygulanacağı yazıyordu ve resmi görünümlü bir ödeme linki bulunuyordu. Mesajın
Osmangazi Köprüsü’nden 27.10.2025 tarihinde 41 R 8366 plakalı aracımla yaptığım geçiş için, geçiş ücreti 1.810 TL iken b...ugün Karayolları ihlal geçiş sorgulamasında borcun 48.135 TL’ye çıktığını gördüm. Herhangi bir tebligat, SMS, e‑posta ya da yazılı bir bilgilendirme almadan bu kadar fahiş bir raka
34kk*** plakalı, 1118**266 numaralı HGS etiketim üzerinden yaklaşık bir yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. HGS bakiyemd...e geçişlerim görünmesine rağmen, bu tutarlar zamanında düşülmüyor ve daha sonra tarafıma ihlali ve cezalı geçiş olarak yansıtılıyor. 13.03.2026 tarihinden bu yana her gün hem ihlal
KGM HGS borç bildirimi adı altında gönderilen bir SMS ile karşılaştım ve bunun dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm... için Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bilgi vermek istiyorum. Mesajda, HGS hesabımda ödenmemiş geçiş ücreti bakiyesi bulunduğu, son ödeme tarihinin 21 Mart 2026 olduğu, aksi halde i
Aydın‑İzmir arası otobanda Işıkkent gişelerini plaka üzerinden kullanıyorum. Ocak ayında yaptığım geçişler için tarafıma... herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da uyarı gelmediği halde, 17 Mart tarihinde ödeme yapmaya gittiğimde beklediğimden çok daha yüksek bir tutar tahsil edildi. 26 YC 435 plakalı a
16.01.2026 tarihinde 06 fmm 276 plakalı aracımla acil bir durum nedeniyle Ankara’dan Batman’a seyahat etmek zorunda kald...ım. Aceleden dolayı HGS etiketi almaya fırsat bulamadım. 29.01.2026 tarihinde dönüş yaptıktan sonra HGS borcumu ödemek için kontrol ettim, ancak daha sonra yoğunluk ve dalgınlıkla
05.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 06 AK 3098 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda Çamlıca gişelerden giriş yapıp..., yaklaşık yarım saat sonra Gebze OSB gişelerden çıkış yaptım. Gişelerden geçiş yaptıktan sonra her zaman olduğu gibi ücreti Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesindeki öd
31.12.2025 ve 02.01.2026 tarihleri arasında Sakarya’dan Balıkesir’e giderken Osmangazi Köprüsü ve sonrasında otobanı kul...landım. 54 aor 352 plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için 3.500 TL olan ücret, herhangi bir uyarı yapılmadan ihlali geçişe düşmüş ve 45 gün boyunca bana ne SMS ne e-posta ne de ba
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı Bursa‑Hersek hattındaki otoyol geçişimle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi be...lirtmek istiyorum. 19.09.2025 tarihinde, yaklaşık 1.000 TL tutarında olması gereken bir ihlal geçiş ücreti için, aradan geçen yalnızca 4 ay içinde tarafıma 12.000 TL ödeme çıkarıld
Uzun süredir Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır HGS etiketimde yet...erli bakiye olmasına rağmen geçiş yaptığımda sistem ücreti çekmiyor, geçişlerim önce ihlal olarak görünüyor, bir süre sonra da görünmez hâle geliyor; ancak son ödeme süresi geçtikt
PTT ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS Android cep telefonu uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum; ancak ...uygulamaya girmek bile çoğu zaman çok güç, sayfa hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Uygulamaya nadiren girebildiğimde de işlemler çok ağır ilerliyor ve sağlıklı bir şe
"İtirazım kabul edilmiştir. Kuruma teşekkür ederim."
06 cpy 247 plakalı aracımla 2025 yılı Ağustos ayında Kuşadası’nda Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş çıkış yaptım. Ta...tilden döndükten sonra da düzenli olarak Karayolları Genel Müdürlüğü ihlali geçiş sorgulama sisteminden kontrol yaparak borcum oluştuysa ödemek istedim. Ancak sistemde hiçbir şekil
1 Ocak, 2 Ocak, 9 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde otomobilimle Uludağ Milli Park gişelerinden toplam 4 kez giriş yaptım. Gi...rişte, araç tipine göre ücretlerin yazılı olduğu tabelalar yer alıyor ve otomobiller için 180 TL ücret gösteriliyor. Ancak gişeler otomatik olarak açık, herhangi bir bariyer, makbu
17.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde 43 AAT 817 plakalı aracımla Uludağ Milli Parkı’na HGS girişinden geçiş yaptım. Anc...ak aradan birkaç gün geçmesine rağmen bu geçişe ait borç HGS ve Karayolları sisteminde hâlâ görünmemektedir. Geçişimin sisteme geç yansıması nedeniyle sonradan cezai işleme maruz
16.11.2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Bolu’ya gezi amacıyla yola çıktım ve aynı gün saat 18.40 civarında Aban...t Gölü Milli Parkı’na giriş, 21.40’ta ise çıkış yaptığım sistem kayıtlarında görülmektedir. Ankara’dan Bolu’ya ücretli çevre yolunu kullanarak gittim ve bu güzergâhtaki tüm ücretli
Kasım ayında Manisa Turgutlu gişelerinden yaptığım hatalı geçiş için 95 TL’lik ücreti ödemek istedim. Bana SMS ile gönde...rilen ödeme linki üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve ödemeyi kabul etmiyordu. Buna rağmen geçiş kaydım sistemlerinde görünmeye devam ediyordu, fakat
01.11.2025 tarihinde şahsi aracımla Yedigöller Milli Parkı bölgesinden geçiş yaptım. Bu geçişin asıl bedeli 180 TL olmas...ına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ödeme süresini kaçırdım ve tutar 1.800 TL ceza olarak yansıtıldı. Cezayı da tesadüfen e-Devlet üzerinden yaptığım sorgula
18.05.2025 tarihinde milli park geçişim için HGS hesabımdan 180 TL’lik normal geçiş ücreti alınması gerekirken, sistemde... geçişim görünmediği için son ödeme tarihini kaçırmış sayıldım ve 1.800 TL gibi fahiş bir ceza ile karşılaştım. Böylece toplam ödemem gereken tutar 1.980 TL’ye yükseldi. Aracımın p
28.05.2025 tarihinde saat 18.43’te 42fea66 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkından yaptığım geçiş, tarafıma hiçbir b...ilgi verilmeden, ödeme bilgisi dahi mesaj atılmayan kontrol ederken tesadüfen gördüğüm 180 TL lik geçiş ücreti 27.06.2025 tarihine kadar ödenmezse 10 katı ceza işletileceğini 28.12
03.11.2025 tarihli Ankara‑Niğde otoyol geçişim için 16.11.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sitesi ve otoyo...l firmasının kendi sistemi üzerinden ödeme yapmak istedim; ancak ilgili borç ekranda görünmedi ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra borcun üzerine ceza k
12.11.2025 tarihinde İzmir–İstanbul otoyolunu kullanırken HGS etiketimde 640 TL bakiye bulunmasına rağmen, PTT HGS hesab...ımdan otoyol geçiş ücreti olan 670 TL tahsil edilemediği için geçiş ihlali göründüğünü daha sonra tarafıma gelen e‑posta ile öğrendim. Geçişten sonraki 15 günlük süre içinde ben de
"Sistem hatası nedeni ile cezalı geçiş sorunum çözülmüştür. Teşekkürler."