to read complaints and reviews, or file yours. 
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı Bursa‑Hersek hattındaki otoyol geçişimle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. 19.09.2025 tarihinde, yaklaşık 1.000 TL tutarında olması gereken bir ihlal geçiş ücreti için, aradan geçen yalnızca 4 ay içinde tarafıma 12.000 TL ödeme çıkarıldı ve bu tutarı banka üzerinden ödemek zorunda kaldım.
Bu fahiş tutarın gerekçesi olarak gecikme zammı, dosya masrafı gibi kalemler söylendi ve adeta yazılabilecek bütün ceza maddeleri dosyaya eklenmiş gibi bir tabloyla karşılaştım. Ücret, ihlal geçiş bedelinin katbekat üzerinde olacak şekilde uygulanmış durumda. Yaşanan durum hem hakkaniyete hem de makul ceza anlayışına aykırı.
Süreçte yetkili birimlerle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; ihlal sonrası e‑devlet üzerinden size hatırlatıcı bildirim gönderildi denildi, e‑devletimi kontrol ettiğimizde ihlal sonrası hiçbir bildirim gelmediğini kendilerine söyledik, indirime gidilmedi ve makul bir çözüm sunulmadı. İhlal geçiş bedeli ile uygulanan ceza ve masrafların açık ve şeffaf şekilde incelenmesini, 12.000 TL’lik bu tutarın yeniden değerlendirilerek haksız ve fahiş kısımların tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer durumda başka vatandaşların da mağdur olmaması için uygulamadaki bu orantısız ceza ve masraf politikalarının gözden geçirilmesini istiyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 17.08’de, 06 AK 3098 plakalı aracıma ait Anadolu Otoyolu üzerindeki HGS geçişimi Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sayfasındaki ödeme ekranından kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 39 TL olması gereken tutar yerine 243 TL tahsil edilmek istendiğini fark ettim. Sistemd...
HGS'ye bakiye yüklemek için sisteme giriş yaptığımda 31.08.2024 tarihinde Gebze Orhangazi İzmir Otoyolunda 640₺ geçiş ücretinin 2560₺ cezasıyla birlikte 3200₺ olarak yansıdığını gördüm. 27.08.2024 tarihinde HGS sistemine 1000₺ lik yükleme gerçekleştirmişim. Geçişlerden sonra bakiye yetersiz kalmış v...
27.07.2025 tarihinde otoyol ve köprü geçişlerimi yaptıktan hemen sonra, her zaman olduğu gibi e-Devlet ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm geçişlerimi sorguladım ve karşıma çıkan tüm geçiş ücretlerini anında ödedim. Yaklaşık bir ay sonra tekrar ücretli yolu kullandım ve ...
14.03.2025 tarihinde saat 04.58’de Mersin otoyolunda geçiş ihlali yapıldığına dair tarafıma ceza bildirimi geldi. Ancak ben o tarihte ve saatte böyle bir seyahat gerçekleştirmedim. Ayrıca aynı gün, aynı yolda saat 18.04’te de bana ait olmayan bir geçiş kaydı daha bulunuyor. Buna rağmen 1128 TL ödeme...
17.10.2025 tarihinde yaptığım otoyol geçişi HGS uygulaması üzerinde ihlali geçiş olarak görünmemesine rağmen, Karayolları’nın resmi internet sitesinden kontrol ettiğimde bu geçiş için tarafıma ceza yansıtıldığını gördüm. Geçiş yaptığım günden beri HGS uygulaması üzerinden ihlali geçişlerimi kontrol ...
Yorumlar