HGS Android Uygulamasının Yavaşlığı Aşırı Ceza Ve Avukatlık Masraflarına Yol Açıyor

PTT ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS Android cep telefonu uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya girmek bile çoğu zaman çok güç, sayfa hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Uygulamaya nadiren girebildiğimde de işlemler çok ağır ilerliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanım imkanı vermiyor.

HGS’de ihlali geçişler çok hızlı bir şekilde ceza ve avukatlık sürecine dökülebildiği için bu yavaşlık ve erişim sorunları kullanıcıları ciddi anlamda mağdur ediyor. Geçmişte bu nedenle avukatlık oldum ve ceza ödemek zorunda kaldım. Basit bir geçiş ücreti için çıkarılan tutarlar, ceza ve avukatlık masraflarıyla birlikte geçiş ücretinin 10 katına, hatta 10 ila 20 katına kadar çıkabiliyor ve bu durum adil olmayan bir mali yük haline geliyor.

Daha önce yalnızca cezaların yüksekliğiyle ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde, sorunun bende mi yoksa şirkette mi olduğu yönünde net olmayan cevaplar aldım ve sistemdeki bu aksaklıkla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ancak asıl problem, HGS uygulamasının istikrarlı ve hızlı çalışmaması nedeniyle zamanında işlem yapılamaması.

HGS gibi para ve ceza süreçlerinin bu kadar hassas olduğu bir sistemde, mobil uygulamanın hızlı, stabil ve herkesin kolayca kullanabileceği şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Uygulamanın performansının artırılması ve kullanıcıların bu teknik aksaklıklar yüzünden fahiş ceza ve avukatlık masraflarıyla karşılaşmasının önüne geçilmesini istiyorum.