HGS Sisteminde Gerçekleşmeyen Fatih Sultan Mehmet Köprüsü Geçişleri İçin Ücret İptali Talebi

Karayolları HGS işletmesine kayıtlı 34 eln 923 plakalı aracımla ilgili olarak, sistemde hatalı görünen FSM Köprüsü geçişleri hakkında şikayetçiyim.

14.10.2025 ve 19.12.2025 tarihlerinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden geçmişim gibi hesabıma HGS ücreti yansıtılmıştır. Ancak bu tarihlerde aracım Ankara’nın Polatlı ilçesinden hiç çıkmamıştır ve kesinlikle İstanbul’a gelmemiştir. Söz konusu günlerde aracın Polatlı’da olduğuna dair video ve görsel kayıtlarım mevcuttur.

Bu hatalı görünen iki geçiş nedeniyle tarafıma toplam 376 TL tutarında bir ödeme çıkarılmıştır. Araç belirtilen tarihlerde köprüden geçmediği için, bu kayıtların incelenerek söz konusu yanlış HGS geçişlerinin ve buna bağlı ücretlerin iptal edilmesini, varsa cezai işlem görünüyorsa bunların da düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekirse araç plakama ait geçiş görüntülerinin kamera kayıtlarından kontrol edilmesini ve elimde bulunan video/görsel kayıtların incelenmesi için tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.