to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın internet sitesinde Frida Kahlo illüstrasyonlu mor renkli 35 cm metal tepsiyi mağazada stokta gösterdiği için ...iki farklı şubeye gittim. Hem Karaca Anatolium şubesinde hem de Ankamall şubesinde ürün sistemde var görünmesine rağmen mağazada yok denildi. Bunun üzerine online müşteri hizmetle
Karaca’nın internet sitesinden Karacadağ çarşaf takımı ve benzeri ürünleri içeren 97129546 numaralı siparişimi yaklaşık ...6 gün önce verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detay ekranında halen bekleyen bir durum görünüyor. Dün kargoya verileceği söylendi, bugün denildi, fakat
Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 6–7 ay önce indirimli olarak satın aldığım robot süpürgem arızalandı. Ürünü önce... servise gönderdim, yaklaşık 20 gün serviste bekledi ancak tamir edilmedi. Daha sonra ürün merkeze yönlendirildi ve ben de yaklaşık 35 gün önce robot süpürgeyi merkeze gönderdim.
"Karaca Sena Hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler umarım bir daha bu şekilde sorun yaşamayız"
17 Temmuz’da Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden tek kişilik kalpli ...nevresim takımı ve 2’li havlu sipariş ettim. Toplam 964 TL ödememe rağmen ü
09.07.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Mudo Home markalı “Yeşi...l Bardak 395 ml” ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak 11.07.2026 tarihind
13 Mayıs’ta Karaca internet sitesinden PVC masa örtüsü siparişi verdim. Ürün, “bir alana bir bedava” şeklinde promosyonl...uydu, toplamda 4 adet masa örtüsü gelmesi gerekirken 18 Mayıs’ta teslim edilen kargomda yalnızca 2 adet masa örtüsü vardı, yani promosyon kapsamındaki diğer ürünler gönderilmedi.
18 Haziran 2026 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden bir arkadaşıma hediye gönderdim. Ancak hediyeyi teslim alan k...işinin cep telefonuna SMS gitmiş ve bu SMS içindeki linke tıkladığında tüm sipariş detaylarını ve ödeme bilgilerini görebildiğini öğrendim. Böyle bir hediyede hem sürpriz tamamen b
24 Mayıs 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden iki farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 adet jul sepet satın aldım.... Adresime sevkiyatların sadece belirli günlerde yapılması nedeniyle evde bulunamıyorum. Adres değişikliğini de sistem üzerinden yapılamaması yüzünden siparişlerimin iptalini taleb
05.05.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Coffee Art 1101 kahve makinesini 3.499,51 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürünün adrese kargo ile gönderileceği söylendi. 09.05.2026 tarihinde kargom geldi ancak kutudan kahve makinesi yerine nevresim takımı çıktı. İzmir’deki
"Çok kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
18 Mayıs tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 96300653 numaralı yorgan siparişim kargoya ve...rilmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoda olduğu için ipta
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta Anneler Günü öncesi “1 alan...a 1 bedava” kampanyasından yastıklı çarşaf satın aldım. Tahmini kargoya ver
10 Mayıs tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden üç nevresim takımı, sekiz adet supla, iki çamaşır sepeti ve bir çayc...ı olmak üzere toplam 6.456 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonrası normalde her zaman olduğu gibi love puanımın anında yüklenmesini beklerken, üzerinden süre geçmesin
"Karacaya teşekkür ediyorum beni mağdur etmedi"
"Ücret iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Teşekkürler"
Karaca’nın internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte iki ürün satın ...aldım ancak bunlardan biri, banyo paspası, teslim edilmedi. Siparişim siste
Karaca’dan 08.08.2025 tarihinde kendi resmi internet sitesi üzerinden “Sara...h Anderson Alven Pudra‑Gri 4 Prc Aile Banyo Bornoz Seti” satın aldım. Üründ
"İletişime geçilip sorun çözüldü, değişim yapıldı."
Karaca internet sitesinden 75835477 sipariş numarası ile aldığım Çaysever R...obotea Pro Connect 4 in 1 cihazı 1 ay içinde 3 defa su kaynatmama arızası v
29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta el...ime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler
"Sizin sayenizde çözüldü teşekkür ederim Şikayetvar uygulaması"
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir marka iki adet yolluk satın aldım. Ya...klaşık 5 ay gibi kısa bir sürede her iki yollukta da çabuk ezilme ve deform
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım uyku setini, site üzerindeki tek kutucuklu “iade/değişim” seçeneğini kullan...arak 27 Ocak tarihinde iade talebi oluşturarak gönderdim. 2601264715689524 numaralı siparişime ilişkin olarak firma, birebir değişim uygun görüldü diyerek ürünü tekrar tarafıma gön
Bugün Karaca’nın internet sitesinde almak istediğim saksının mağazada mevcut göründüğünü gördüm. Bunun üzerine özellikle... bu ürünü almak için Forum İstanbul’daki Karaca mağazasına gittim. Mağazaya ulaştığımda rafta üç adet saksı olduğunu gördüm ancak çalışanlar bu ürünleri teşhirde kullandıklarını v
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde banka kartımla bir battaniye satın aldım. Ürünün kar...go teslimi gerçekleşmediği için paket firmaya iade edildi. Ardından Karaca tarafından tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi. Bunun üzerine bankamla görü
