to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesindeki üyelik hesabıma 0543***2343 numaralı telefonumla kayıtlıyım, ancak şifremi bilmediğim için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi başıma şifre sıfırlama konusunda da bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinde...
Karaca internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası nevresim kullanmadan sadece yorgan kısmını yıkadım ve kumaşı ezildi sanki yıllardır kullanılmış hale geldi iade ettim incelendi yenisiyle değişim denmiş. Günlerdir Karaca yetkilisine ulaşamıyorum sürekli başka birinin adına mesaj alıyorum aynı ür...
25 Ekim 2024 tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişte sistem hatası nedeniyle mükerrer ödeme gerçekleşti ve üzerinden 1 yıl 2 ay geçmesine rağmen haksız alınan bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Tutar 2.500 TL olmasına rağmen Karaca Home, bu süreçte en temel m...
Karaca internet sitesinden verdiğim 93938336 numaralı siparişimde yer alan “Karaca Home Magic Altıgen Dekoratif Kutu 12X10X6,4 cm” adlı ürünü iade etmek istedim. 21.12.2025 tarihinde yanlışlıkla kolay iade talebi oluşturdum ve ürün bedeli tarafıma nakit yerine hediye çeki olarak tanımlandı. Ben bu ...
Bugün Kayseri Forum Karaca mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Karaca’nın internet sitesinden aldığım ürünler için mağazaya giderek poşet satın almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı F***** Bey’den 4 adet poşet rica etmeme rağmen bana sadece 1 adet poşet verdi, üstelik bunu ...
16 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın online internet sitesi üzerinden Karaca Home Perios çift kişilik uyku seti satın aldım. Sipariş numaram 93960187’dir. Ürünü teslim alıp poşetini açtığım anda, setin üzerinde ruj lekesine benzer belirgin bir leke ve kenar kısımlarında kahverengi lekeler olduğunu gö...
12 Ekim 2025 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden 92227662 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 181239001, 157342008, 161809004, 155278001, 164824002 ve 164823003 kodlu ürünleri satın aldım. Ancak bu alışverişime ait tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi, e-fatura da gönderilmedi. A...
Karaca’nın internet sitesi üzerinden Luna Lighting Clasy model krom kaplama LED sarkıt avize (beyaz ışık) siparişi verdim. Sipariş numaram 93189808. A...
26 Kasım tarihinde Karaca’nın internet sitesinden yastık alezi siparişi verdim, sipariş numaram 93502201. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şimdiye kadar ...
"Teşekkürler"
17 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden 93255489 numaralı sipariş ile Kaşmir Home Seina ve Kaşmir Home Safi çift kişilik olmak üzere iki adet ne...
"Markanın iletişiminden ve ürününün arkasında durmasından memnun oldum."
"Ücret iadem uzun uğraşlar sonunda gerçekleşti."
Karaca’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şeffaf renk şamdan siparişi vermeme rağmen tarafıma üç kez üst üste Turkuaz renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimde iade edebileceğim söylendi, ancak ben doğru ürünü istediğimi belirterek yeniden sipar...
21.04.2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 999 TL bedelle çift kişilik bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü bir hafta sonra iade ettim ve 999 TL’lik iade tutarı karacalove hesabıma yüklendi. Love hesabımda yaklaşık 700–800 TL civarında bir tutar görünüyordu ancak bu parayı ne yaptığım alışve...
17 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Home nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 93255581 olmasına rağmen aradan 20 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişle ilgili bilgi almak için Karaca’ya WhatsApp hattı üzerinden ...
Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım nevresim takımının içinden yastık kılıflarından biri eksik çıktı. Ürünü teslim alır almaz eksik olan yastık kılıfını fark ettim ve durumu bildirmek için Karaca ile iletişime geçtim. Başta WhatsApp hattından yazmama rağmen uzun süre cevap alamadım. ...
16.11.2025 tarihinde Ankara Anatolium Karaca Home mağazasından nevresim takımı aldım. Üründe ilk yıkamada dikiş atması meydana geldi. Ayıplı ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde teslim almadılar, kargo ile göndermemi söylediler. Karaca Home internet sitesi üzerinden servis talebi oluşturmak istediğim...
Karaca internet sitesinden bir adet avize siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #93250712’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılmas...
Ekim ayında Karaca internet sitesi üzerinden 92363566 numaralı siparişimle 7 ayrı ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 3 tanesini iade ettim. Bu ürünlerden 2 tanesi, 7 Kasım tarihinde Karaca deposuna teslim edilmiş görünmesine ve çağrı merkezi tarafından 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı s...
"Ürünün kampanya dahilinde olan eksikliği tamamlanamadı ancak tarafıma alt limitsiz 200 TL kupon ve ücretsiz kargo tanımlaması yapıldı. Kullandım. Teşekkürler çözümünüz için."
"Konuyla ilgilenen Karaca müşteri temsilcisi Nermin hanıma teşekkür ediyorum. Ürünüm bugün kargolandı."
Karaca internet sitesinden 93258188 numaralı siparişim için 10 gündür ürün teslimatı bekliyorum. Aynı anda verdiğim 3 üründen 2’si hemen kargoya veril...
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir Halı dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenmediğim için tüm ürünleri iade ettim, ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi yapıldı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi ise 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ gerçek...
17.11.2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden bir adet avize satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 93263815’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün en geç 24 Kasım’a kadar sevk edileceği söylendi fakat halen hiçbir işlem ...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 