to read complaints and reviews, or file yours.
05.05.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Coffee Art 1101 kahve makinesini 3.499,51 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürünün adrese kargo ile gönderileceği söylendi. 09.05.2026 tarihinde kargom geldi ancak kutudan kahve makinesi yerine nevresim takımı çıktı. İzmir’deki
"Çok kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
18 Mayıs tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 96300653 numaralı yorgan siparişim kargoya ve...rilmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoda olduğu için ipta
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta Anneler Günü öncesi “1 alan...a 1 bedava” kampanyasından yastıklı çarşaf satın aldım. Tahmini kargoya ver
10 Mayıs tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden üç nevresim takımı, sekiz adet supla, iki çamaşır sepeti ve bir çayc...ı olmak üzere toplam 6.456 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonrası normalde her zaman olduğu gibi love puanımın anında yüklenmesini beklerken, üzerinden süre geçmesin
"Karacaya teşekkür ediyorum beni mağdur etmedi"
"Ücret iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Teşekkürler"
Karaca’nın internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte iki ürün satın ...aldım ancak bunlardan biri, banyo paspası, teslim edilmedi. Siparişim siste
Karaca’dan 08.08.2025 tarihinde kendi resmi internet sitesi üzerinden “Sara...h Anderson Alven Pudra‑Gri 4 Prc Aile Banyo Bornoz Seti” satın aldım. Üründ
"İletişime geçilip sorun çözüldü, değişim yapıldı."
Karaca internet sitesinden 75835477 sipariş numarası ile aldığım Çaysever R...obotea Pro Connect 4 in 1 cihazı 1 ay içinde 3 defa su kaynatmama arızası v
29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta el...ime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler
"Sizin sayenizde çözüldü teşekkür ederim Şikayetvar uygulaması"
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir marka iki adet yolluk satın aldım. Ya...klaşık 5 ay gibi kısa bir sürede her iki yollukta da çabuk ezilme ve deform
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım uyku setini, site üzerindeki tek kutucuklu “iade/değişim” seçeneğini kullan...arak 27 Ocak tarihinde iade talebi oluşturarak gönderdim. 2601264715689524 numaralı siparişime ilişkin olarak firma, birebir değişim uygun görüldü diyerek ürünü tekrar tarafıma gön
Bugün Karaca’nın internet sitesinde almak istediğim saksının mağazada mevcut göründüğünü gördüm. Bunun üzerine özellikle... bu ürünü almak için Forum İstanbul’daki Karaca mağazasına gittim. Mağazaya ulaştığımda rafta üç adet saksı olduğunu gördüm ancak çalışanlar bu ürünleri teşhirde kullandıklarını v
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde banka kartımla bir battaniye satın aldım. Ürünün kar...go teslimi gerçekleşmediği için paket firmaya iade edildi. Ardından Karaca tarafından tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi. Bunun üzerine bankamla görü
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 19 Ocak’ta verdiğim 2754780018202 numaralı siparişim 27 Ocak’ta Kastamonu Merkez’de...ki adresime teslim edildi. Ancak sipariş etmiş olduğum uyku seti yerine tarafıma tost makinesi gönderildi. Bunun üzerine hemen Karaca müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün tes
Karaca Home online sitesi üzerinden üyelik bilgilerim doğru olmasına rağmen günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem... sürekli “yanlış bilgi, kontrol ediniz” şeklinde hata veriyor. Daha önce yeni bir sipariş oluşturmuştum ancak bu sorun nedeniyle şu anda siparişimi göremiyorum ve ürün hakkında hiç
Karaca internet sitesindeki üyelik hesabıma 0543***2343 numaralı telefonumla kayıtlıyım, ancak şifremi bilmediğim için u...zun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi başıma şifre sıfırlama konusunda da bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinde
Karaca internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası nevresim kullanmadan sadece yorgan kısmını yıkadım ve kumaşı ezild...i sanki yıllardır kullanılmış hale geldi iade ettim incelendi yenisiyle değişim denmiş. Günlerdir Karaca yetkilisine ulaşamıyorum sürekli başka birinin adına mesaj alıyorum aynı ür
25 Ekim 2024 tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişte sistem hatası nedeniyle m...ükerrer ödeme gerçekleşti ve üzerinden 1 yıl 2 ay geçmesine rağmen haksız alınan bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Tutar 2.500 TL olmasına rağmen Karaca Home, bu süreçte en temel m
Karaca internet sitesinden verdiğim 93938336 numaralı siparişimde yer alan “Karaca Home Magic Altıgen Dekoratif Kutu 12X...10X6,4 cm” adlı ürünü iade etmek istedim. 21.12.2025 tarihinde yanlışlıkla kolay iade talebi oluşturdum ve ürün bedeli tarafıma nakit yerine hediye çeki olarak tanımlandı. Ben bu
Bugün Kayseri Forum Karaca mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Karaca’nın internet sitesinden aldığı...m ürünler için mağazaya giderek poşet satın almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı F***** Bey’den 4 adet poşet rica etmeme rağmen bana sadece 1 adet poşet verdi, üstelik bunu
16 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın online internet sitesi üzerinden Karaca Home Perios çift kişilik uyku seti satın ald...ım. Sipariş numaram 93960187’dir. Ürünü teslim alıp poşetini açtığım anda, setin üzerinde ruj lekesine benzer belirgin bir leke ve kenar kısımlarında kahverengi lekeler olduğunu gö
