Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35783249

Üç Defa Aynı Arıza Veren Çaysever Robotea İçin Acil Değişim Talebi

profile
Adem
Karaca Home
20 Nisan 20:32
37

Karaca internet sitesinden 75835477 sipariş numarası ile aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 cihazı 1 ay içinde 3 defa su kaynatmama arızası verdi. Her seferinde değişim yapılmayıp cihaz tamir edilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı gün tekrar aynı arızayı verdi.

Son olarak 04.04.2026 tarihinden beri cihaz serviste olmasına rağmen, Karaca tarafından onay verilmediği için değişim işlemi yapılmıyor. İlk servis kaydının açıldığı 7 Mart tarihinden bugüne kadar toplam 44 gündür cihazı kullanamıyorum ve tarafıma hâlâ 20 iş günü dolana kadar, yani Mayıs ayının ortasına kadar beklemem gerektiği söyleniyor.

Kısa süre içinde defalarca aynı arızayı yapan ve uzun süredir kullanamadığım bu ürün için, kalıcı bir çözüm olarak ürün değişiminin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Robotea Sürekli Arızalanıyor, Servis Desteği Yetersiz

profile
Derya
Karaca Home
04 Temmuz 2025 12:59
279

Mayıs 2023 te Karaca sitesinden almış olduğum çay sever robotea şimdiye kadar 5. Kez arızalandı. Servis talebi oluşturmak işkence müşteri temsilcisi ile canlı görüşmek çok zor WhatsApp üzerinden iletişim kurabilirsiniz ama yardımcı olmuyorlar. Uygulama üzerinden servis talebi oluşturmak gerekiyormuş...

Karaca Robotea Sürekli Arızalanıyor, Servis Desteği Yetersiz
karaca-robotea-surekli-arizalaniyor-servis-destegi-yetersiz-1.jpg

Karaca Mutfak Robotunda Tekrarlayan Arıza Ve Garanti İhlali

profile
Kader
Karaca Home
10 Mart 05:29
167

2024 yılında Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir mutfak robotu aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, ekmek bile doğramıyor, beklenen temel performansı dahi göstermiyor. Toplamda 5 defa yetkili servise gönderdim ancak her seferinde sorun devam etti, ürün bir türlü düzgün çalı...

1 Destek
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Home Param İade Edilmedi

profile
Hülya
Karaca Home
31 Mayıs 2023 16:29
472

Mart başlarında Karaca'nın online sitesinden ilk defa alışveriş yaptım, yapmaz olaydım. Aldığım 4 üründen sadece 1 ürün elime ulaştı. Diğer 3 ürün elime ulaşmadan ikisinin para iadesi yapıldı. Bir tanesinin para iadesini bir türlü yapmıyorlar. Mart ayından bu zamana kadar defalarca müşteri hizmetler...

1 Destek
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Home'dan Aldığım Ürünün Servis Sorunu

profile
Ali
Karaca Home
02 Mart 2025 12:54
595
"24 saat içerisinde geri dönüş yapılarak servis talebi oluşturuldu. İlgilerinden dolayı Karaca Home teşekkür ederim"
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Uyku Seti İade Süreci!

profile
Sema
Karaca Home
04 Mart 14:48
152

Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım uyku setini, site üzerindeki tek kutucuklu “iade/değişim” seçeneğini kullanarak 27 Ocak tarihinde iade talebi oluşturarak gönderdim. 2601264715689524 numaralı siparişime ilişkin olarak firma, birebir değişim uygun görüldü diyerek ürünü tekrar tarafıma gön...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru