Karaca Home iade

Karaca Home’dan aldığım nevresim takımı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime kesin karar çıktı. Bu karar doğrultusunda Karaca Home’un tarafıma 800 TL ürün bedeli, 109 TL kargo ücreti ve 600 TL faiz olmak üzere toplam 1.509 TL’yi iade etmesi gerekiyor. K...

Karaca Home’dan 91396913 numaralı siparişimle çift kişilik yatak örtüsü ve çift kişilik nevresim takımı aldım. Siparişi iki kez verdim, her ikisinde de ürünler teslim edilmeden iade edildi. Ürünleri arkadaşımın adresine (Piri Reis Mah., N**** F**** K******** Cad.) hediye olarak göndermek istedim. Ar...

26.08.2025 tarihinde Karaca Nizip şubesinden toplu çeyiz paketi kapsamında aldığım yatak örtüsü takımı, hiç kullanılmadan yırtık ve sökük şekilde teslim edildi. Ürünün garanti kapsamında iadesini talep ettim. Defalarca mağazaya gitmeme ve aramama rağmen sürekli “dönüş yapacağız” denilerek bekletildi...

15 Ağustos’ta Karaca Home’un online sitesinden Sarah Anderson pamuklu çift kişilik çarşaf seti siparişi verdim (Sipariş No: 91543602). Ancak 25 Ağustos’ta teslim edilen paketten tek kişilik ürün çıktı. Paketin dışı biraz yırtıktı, içindeki ürün poşetinde çift kişilik etiketi olmasına rağmen, ürünün ...

20.08.2025 tarihinde Karaca Optimum Yenisahra mağazasından aldığım mutfak robotunu yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda ürünün iç kısmı eridi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları, yasal hakkım olan iade yerine ürünü servise ...

27 Temmuz’da Karaca internet sitesinden 91313923 numaralı siparişimle çok amaçlı örtü satın aldım. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresi geciktiği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da ulaştım. Ancak her seferinde sadece “araştır...

27.07.2025 tarihinde Karaca Home Isparta mağazasından 75.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı nişanımız iptal oldu ve ürünleri teslim almadan, 14.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulu...

Karaca mobil uygulaması üzerinden 13.08.2025 tarihinde 91515579 numaralı siparişimle iki adet kesme tahtası seti satın aldım. Ancak bilgim, talebim ve dahlim olmadan, tam beş gün sonra firma herhangi bir neden belirtmeden ve kurumsal bir duruş sergilemeden siparişimi iptal etti. Kargo dahil 359,97₺ ...

17.08.2025 tarihinde Viaport Karaca Container mağazasından kredi kartı ile satın aldığım banyo setini, hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün “container ürünü” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını belirtti. Satın alma fişim mevcut olmasına rağm...

Karaca Home internet sitesinden 35 euro ödeyerek aldığım yatak örtüsü bugün elime ulaştı. Ancak ürün beklediğimden küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitenizdeki "kolay iade" butonu çalışmıyor, tıkladığımda sayfa sürekli geri dönüyor ve iade işlemini başlatamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da ula...

Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 91513537 numaralı siparişimde çok sayıda ürün satın aldım. Bu sabah verdiğim siparişi kısa süre sonra iptal ettim. Uygulamada 13 ürünün iptal edildiği yazmasına rağmen, toplamda ödediğim 4.314,88 TL’nin yalnızca 699 TL’sinin iade edildiğini görüyorum. Kalan tut...

17 Aralık 2024 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden #75267525 numaralı siparişimle satın aldığım Josef Çizgili Saten Nevresim Takımı, tarafıma ulaştığında ambalajının tüm katmanlarında kesici bir aletle açılmış ve ürün hasar görmüş şekildeydi. Ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımda bu duru...

28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından tek seferde bir çift kişilik yatak örtüsü ve bir çift kişilik nevresim-çarşaf-yastık seti satın aldım. Siparişim DHL kargo ile 31 Temmuz 2025’te 9623954164 teslimat numarasıyla İstanbul Beylikdüzü adresime ulaştırıldı. Ancak sadece...

5 Ağustos akşamı saat 20:00 civarında Karaca uygulamasından Kaşmir Home Emma çift kişilik yatak örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: 91413028. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve saat 21:00 gibi siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. Siparişim sadece...

Trendyol üzerinden Karaca dan 2 tane nevresim takımı aldım çift kişilik. Biri normal ama birinin çarşafı asla çift kişilik için değil muhtemelen tek kişilik çarşaf dahil edilmiş yanlışlıkla. Sadece çarşafın değişimi sağlansın istiyorum. Tedarik edilemiyor diyor. Ama satışı aktif olarak devam ediyor ...

Tek kişilik 2 adet pike takımı aldım 1 kez yıkadım çok fazla tülerme yaptı. Karaca daha önce kullandığım markadır. Ürünün geri iadesini istiyorum. Karacanın da malının arkasında duracağını tahmin ediyor yorum. İyi çalışmalar sizlerden geri dönüş bekliyorum

Karaca Home uygulamasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Mağaza kabul etmedi. Kendi sitesinden kendi markası olan ürünü kabul etmemek nasıl bir uygulama? Müşterinizi neden mağdur ediyorsunuz. İlk defa karşılaştığım böyle bir durumla. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağım. Bu konudaki mağduriy...