to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Karaca Optimum Yenisahra mağazasından aldığım mutfak robotunu yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda ürünün iç kısmı eridi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları, yasal hakkım olan iade yerine ürünü servise göndermem gerektiğini belirtti. Sadece 6 günlük ve ilk kullanımda arızalanan bir ürünün servise gitmesi yerine, yasal hakkım olan iadenin kabul edilmesini talep ediyorum. Ürünü 2.300 TL ödeyerek satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 eylülde elime ulaşan Karaca Air Pro Cook ürünü sadece 3 defa kullanmama rağmen bozularak E1 hatası verdi. Sakarya yetkili servise 9 Ekimde ürünü götürüp 2-3 gün sonra geri teslim aldım. Bana ürünün tamir olduğunu kullanabileceğimi söylediler (! ). Ürünü teslim alıp eve geldiğimde çalıştırdım ve y...
Karaca Pro-Multimax 6in1 E63 HBS mutfak robotumun blender kısmını çalıştıran plastik parça bir anda eridi. Ürünü Düzce Hızlı Servis’e götürdük; ancak servis yetkilisi, kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında işlem yapmayı kabul etmedi ve herhangi bir inceleme yapmadan 250 TL ücret karşılığında y...
Karaca Home'dan 19.08.2024 tarihinde aldığım mutfak robotu, başkası tarafından iade edilmiş kullanılmış bir ürün olarak bana gönderildi ve iade için kargoya gitmemiz istendi. Karaca gibi büyük bir firmanın Türkiye ve dünya geneline hizmet etmesi ve bu şekilde ayıplı bir ürünü göndermesi kabul edilem...
Karaca Home mağazasından 31.12.2023 tarihinde almış olduğum 3 adet bornozdan bir tanesinde yırtılmalar meydana geldi. Mağazaya gittiğimde ürün yırtık olduğu için alamayacaklarını söylediler. İncelemeye gönderin dedim gönderemeyeceklerini dile getirdiler. Bir de belirtmiş. Olduğum tarihte yapmış oldu...
Anneler gününde aldığım çaycı çok kısa kullanımdan paslanınca 21 Haziran 2025 tarihinde mağazaya teslim edildi ve servise gönderildi. Mağazadan ürünle ilgili hiçbir bilgi verilmediği için 25. Günde aradığımda ürünün serviste hiçbir işlem yapılmadığı için geri gönderildiği söylendi. Neden süreçle ilg...
Yorumlar