to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home’dan 91396913 numaralı siparişimle çift kişilik yatak örtüsü ve çift kişilik nevresim takımı aldım. Siparişi iki kez verdim, her ikisinde de ürünler teslim edilmeden iade edildi. Ürünleri arkadaşımın adresine (Piri Reis Mah., N**** F**** K******** Cad.) hediye olarak göndermek istedim. Arkadaşım her gün evde siparişi bekledi, ancak kargo hiçbir şekilde teslimatı gerçekleştirmeden iade etti.
Şu anda Türkiye’de olmadığım için müşteri hizmetleriyle telefonla görüşemiyorum. E-posta ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim, fakat net bir yanıt alamadım. Siparişin ödemesini Ziraat Bankası kartımla yaptım ve ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerin aynı adrese tekrar gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden 10.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım (Sipariş No: 91760605). Siparişimde yer alan 2 ade...
3 Eylül tarihinde Karaca Züccaciye ’den 2 adet nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 91754363). Ürünlerim 5 Eylül’de KRC2509041200549716071 kargo takip numarasıyla “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo firması, adresime teslimat yapmak yerine başka bir mahalleye gi...
Karaca Home internet sitesinden 91637060 numaralı siparişimle aldığım 2 adet nevresim takımını iade etmek istedim. İade talebimi yaklaşık 2 hafta önce başlattım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine 10-15 defa görüştüm ve WhatsApp üzerinden yazıştım. Her defasında ya net bir yanıt alamadım ya da karşım...
N11 üzerinden 11 Kasım tarihinde Karaca Home mağazasından 204241365931 ile bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimin sistemde halen "hazırlanıyor" olarak göründüğünü kontrol ettim. Ancak mağazaya siparişimin ne zaman kargolanacağını sorduğumda, iptal edilmiş olduğunu ve para iadesi için iptal...
Yorumlar