to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 - 20:54
Ankara Vega Subayevleri AVM'de akşam saatlerinde oda kokusu almak için Karaca mağazasına girdim. Kasada tek müşteri olmasına rağmen dakikalarca bekletildim, üstelik bebeğimin durmadığını gördükleri halde!
Orada olduğum sürece 3 müşteri geldi ve 3'ü de aynı beyefendi ile sorun yaşadı! Sonrasında aldığım kokunun üzerinde ve yanında 250₺ yazıyordu; ancak temassız ödeme çekip fişi verdikten sonra 450₺ çekildiğini gördüm ve neden tutarı söylemeden çektiklerini sordum. Barkodları müşterilerin değiştirdiğini, alaycı bir ifadeyle, "Yapacak bir şey yok, geçti artık" gibi tavırlarla söylediklerine şahit oldum!
Asla kabul edilemeyecek bir üslup... Oradaki müşteri hanımefendi, 'Haklısınız, en azından uyarmalıydınız, çekerken kusura bakmayın, etiketlerin değiştiğini görmemişiz demeliydiniz.' demesine rağmen beyefendi hâlâ söyleniyordu! Benim için Karaca bitti, iade alabilirdi, almadılar! Böyle bir olayı en kötü BİM'de bile yaşamıyoruz.
30 Aralık 2023 saat 18:20 civarı, oğlumla birlikte hediye almak için gittiğimiz Ankara Acity AVM içerisindeki Karaca mağazasında yaşadığımız olumsuz hizmet deneyimi nedeniyle, ilgili personelin görevden uzaklaştırılmasını talep ediyoruz. Hediye olarak almak istediğimiz üründen 6 adet seçip kasa bölü...
Online uygulamanızdan aldığım ürünleri Ankara Nata Vega AVM Karaca ve Karaca Home mağazalarına iade işlemi için iki mağaza arasında sürekli gidip geldim. Mağazalar hiçbir şekilde iademi kabul etmediler. Karaca Home mağazasının gerekçeleri internet üzerinden alınan ürünlerin iadesi orada mümkün değil...
Karacahome.com.tr sitesinden aldığım ürünü Karaca mağazasından sözde "kolay iade" ile iade etmek için Adana M1 AVM'deki mağazalarına gittim ve sayım var alamayız kargoyla yollayın dendi. Kocaman çeyiz seti paketini oraya kadar taşımışım ve iademi almadılar. Ya bu benim iade için son günüm olsaydı? K...
Karaca Home'dan Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri hediye olarak götüreceğim için Ankara'daki Vega Subayevleri Karaca mağazasından internet üzerinden yaptığım alışveriş için ücreti karşılığında poşet almak istediğimi belirttim. İlk görevli, alışveriş faturamı görebileceğini sor...
09.03.2024 tarihinde alışveriş yapmak için Ankara Cepa AVM'deki Karaca Mağazası'na gittim. Kapıda iki kadın bir erkek personel bulunuyordu. Mağazada dolaşırken satın almak istediğim ürünün yanına vardığımda, ürünle ilgili bir personel beyefendiye sorular yönelttim. Ancak elindeki telefonu bırakıp so...
Yorumlar