Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Yanlış Bilet İçin 1450 TL Ücretin İadesi Reddedildi

ID:35098645

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet İçin 1450 TL Ücretin İadesi Reddedildi

Adil

Kamil Koç

05 Şubat 18:09

188

05.02.2026 tarihinde saat 12.30 Eskişehir–Ankara seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Ben Ankara’da olmama rağmen, alırken farkında olmadan Eskişehir–Ankara bileti seçmişim, aslında almak istediğim Ankara–Eskişehir seferiydi. Yanlış bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra doğru bileti aldım ve bu nedenle toplamda 1450 TL’lik yanlış aldığım bilet ücreti boşa gitmiş oldu.

Durumu fark eder etmez Eskişehir Otogarı’ndaki Kamil Koç şubesi ile ve ayrıca bilet firmasının müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her ikisi de firmanın seferden 1 saat kala iptal edilen biletlerde iade yapmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ancak ben bileti 12.25’te aldığım için, sefer zaten 12.30’da olduğundan, iptal etmem için fiilen bir zamanım olmadı ve bu nedenle mağdur oldum.

Kısa süre içinde ikinci bir bilet almak zorunda kaldığım ve yanlış aldığım bileti neredeyse anında fark edip bildirmeme rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesini hakkaniyetli bulmuyorum. Yanlış aldığım sefer için ödediğim 1450 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Kamil Koç

06 Şubat 11:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Adil

16 Şubat 12:13

Konu hakkında bir dönüş yapılmadı 10 gün geçti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reyhan sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

Reyhan

Kamil Koç

15 Ağustos 2025 13:49

303

15.08.2025 tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek için Kamil Koç firmasından 12:00 seferine 3279808812 numaralı biletimi aldım. Otobüsün ön camında sadece “İstanbul” yazıyordu ve hiçbir yerde Eskişehir ibaresi yoktu. Görevliler, yolcuların isimlerini okurken ne ismimi söylediler ne de tel...

Kamil Koç İptal Edilen Sefer Hakkında Bilgilendirme Eksikliği ve Kaba Personel Üslubu

Çağlar

Kamil Koç

01 Ocak 16:59

566

1 Ocak Perşembe günü saat 15.00’te Bursa’dan Ankara’ya olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin 3 gün önce iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iptal edildiğini ancak sefer günü otogara vardığımızda öğrendik. Seferin iptal olduğunu orada öğrenmek, hem zaman hem de pla...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Eskişehir Yolu’nda Durmadığı İçin Bilet Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

Mehmet

Kamil Koç

11 Ocak 18:48

288

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.01'de Ankara'dan Denizli'ye giden Kamil Koç seferi için 3320022755 numaralı PNR ile bilet aldım. Telefonda özellikle Eskişehir Yolu üzerinden otobüse bineceğimi belirttiğim halde otobüs bu noktada durmadı ve beni almadı. Daha sonra firma ile görüştüğümde, telefon...

Kamil Koç Sefer İptali Nedeniyle Mağduriyet ve Ek Masraflar Hakkında Şikayet

Mehmet

Kamil Koç

03 Kasım 2025 18:11

439

19.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan Eskişehir-Şanlıurfa seferi için 3297515929 PNR numaralı ve 3297515354 iki bilet aldım. Gece saat 2:00’de Eskişehir otogarına gittiğimde, seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve seyahat edemedim. Bilet ücretim otogarda nakit olarak iade edildi ancak bu durum beni ...

Kamil Koç Otobüsünde Kaza Sonrası Yaşanan Gecikme Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Ahmet

Kamil Koç

20 Eylül 2025 23:55

743

20 Eylül 2025 saat 22:00’de Kastamonu’dan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı mağdur oldum. Otobüs, Kastamonu Otogarı çıkışında hatalı dönüş nedeniyle kaza yaptı. Bu nedenle 22:00’de kalkması gereken otobüs, polis işlemlerinin ardından ancak 23:14’te tekrar ...