to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’tan Ankara–Muğla seferi için kişi başı 1.050 TL ödeyerek aldığımız, Cuma günü saat 22.09 kalkışlı otobüs bilet...imiz, daha önce Salı günü iptal edilen seferden sonra ikinci kez aynı şekilde iptal edildi. İki seferdir planımız, programımız altüst oluyor; yolculuğumuzu buna göre ayarlıyoruz am
03.04.2026 tarihinde saat 15.00'te Yalvaç Otogarı'ndan İzmir Otogarı'na gidecek olan, 3340683808 numaralı Kamil Koç sefe...rimiz hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edildi. Yalnızca bir mesaj gönderilerek seferi iptal edip bu kadar öğrenciyi mağdur etmeniz kabul edilemez. Çocuğum Yalvaç'ta kaldı ve di
23 Mart Pazartesi günü Nevşehir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Kamil Koç firmasından saat 09.00 için bilet aldım. Bir gece ...öncesinden arayıp biletimin saatini 11.30’a aldıklarını söylediler. Niğde ve Nevşehir sabah seferleri tamamen dolu olduğu için alternatif bir firma ya da sefer bulamadım. Öğrenciy
Kamil Koç ile uzun süredir sorun yaşıyorum ve mecbur kaldığım için bu firmadan bilet almak zorunda kalıyorum. 19.03.2026... tarihinde 13.30 Akşehir–Adana seferim hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Ardından 22.03.2026 tarihinde 23.59 Adana–Akşehir seferi için uygulama üzerinden bilet almama rağmen
19.03.2026 tarihinde saat 08.46 için İstanbul Ataşehir Dudullu kalkış – Sinop Otogar varışlı Kamil Koç firmasından otobü...s bileti aldım. 08.46’da kalkması gereken otobüs hiçbir makul açıklama olmadan saat 10.00’da hareket etti. Aynı firma ile 22.03.2026 tarihinde bu kez Sinop Otogar 10.30 kalkış – İs
Kamil Koç ile yaptığım şehirler arası seyahatlerde, özellikle son dönemde sürekli “araç değişikliği” sorunuyla karşılaşı...yorum. 16 Mart 2026 saat 08:30 İstanbul Dudullu–Aydın ve 21 Mart 2026 Aydın–İstanbul Dudullu seferleri için biletlerimi Kamil Koç’un resmi internet sitesinden aldım. İki yolculukta
Uzun yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum ve neredeyse her yolculukta benzer sorunlar yaşadığım için artık bu firmay...ı şikayet etmekten gerçekten bıktım. Ya araç arızalanıyor, ya koltuklar kırık ve bakımsız oluyor, ya da otobüs seferleri sürekli gecikmeli geliyor. Bu kadar kuralsız ve sorunlu işl
18 Mart tarihinde Kamil Koç firmasından saat 18:05 kalkışlı İzmir-Bursa seferi için bilet aldım. Seyahate yalnızca 1 saa...t kala 120-150 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi. Asıl mağduriyeti ise otogara gittiğimde yaşadım. Benden sonraki 19:00, 19:30 ve 20:00 seferleri normal saatlerinde hareket e
13 Mart’ta İstanbul’dan Nevşehir’e, 18 Mart’ta ise Nevşehir’den İzmir’e yaptığım seyahatlerde Kamil Koç’tan aldığım hizm...etten ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüs ne kalkış saatine uyuyor ne de varış saatine, üstelik yolculuklar planlanandan yaklaşık 2 saat daha uzun sürüyor. Böyle bir gecikmenin hem
Kamil Koç Seyahat’ten 10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogar’dan Muğla’ya 22.45 seferine bilet aldım. Kalkış saa...tinden sadece birkaç saat önce seferin iptal edildiği bilgisi geldi. Buna rağmen dönüşümü de aynı firmadan aldım ve 15 Mart 2026 tarihinde Muğla Otogar’dan İstanbul’a 14.30 seferin
20/02/2026 saat 22.00 ve 22/02/2026 saat 21.45 İzmir–Nazilli ve Nazilli–İzmir seferleri için Kamil Koç’tan internet üzer...inden bilet aldık ve toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptık. Ancak her iki seferimiz de tarafımıza hiçbir zamanında bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sefer iptallerini son d
16.01.2026 tarihinde Obilet aracılığıyla Kamil Koç firmasından Ankara AŞTİ – Çorum arası 23.59 kalkışlı bir otobüs bilet...i satın aldım. Tüm planımı bu saate göre yaptım ve aynı saatte diğer firmalarda boş yer olmasına rağmen özellikle bu bileti tercih ettim. Ancak 12.07’de tarafıma gönderilen bir SM
"Geri dönüş sağlandı, şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
Kamil Koç’a ait 10 Ocak Cumartesi günü 23.59 saatli, 02 a***0 plakalı Adana...–Kahramanmaraş seferinde otobüsün ısıtma sistemi kontrol edilmeden yola çık
Bir haftadır Kamil Koç ile yaptığım seyahatimin faturasını temin etmeye çalışıyorum. Şirketi 4 kez arayıp talebimi yinel...edim ancak kayda alındığını ve yardımcı olunacağını ilettiler. Aldığım bir hizmetin faturasının tarafıma iletilmemesi akıl alır gibi gelmiyor. Aldığım hizmet ile ilgili de ayrıca m
15 Aralık 2025 günü saat 09.00 seferi için Kamil Koç’tan Bursa Kemalpaşa’dan Marmaris’e tek kişilik bilet aldım, bileti ...de 13 Aralık 2025 tarihinde 1450 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs saati geldiğinde görevli, yazıhaneye uğramamız gerektiğini söyledi. Yazıhaneye gittiğimizde ise otobüsün Marmaris’e
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Antalya–İzmir ve Antalya–Erdek seferleri için aldığım otobüs biletlerini iptal ...etmeme rağmen, bilet ücretlerimin iadesi yapılmadı. Biri 749 TL, diğeri 1.300 TL tutarında olan iki bilet için toplam 2.049 TL iade almam gerekirken, aradan yaklaşık 35 gün geçmesi
03 Aralık 2025 Balıkesir–Ankara ve 04 Aralık 2025 Ankara–Balıkesir seferleri için Kamil Koç ile yolculuk yapmak istedim ...ancak bir türlü bilet alamıyorum. Hem online sistem üzerinden hem de şubeye giderek defalarca denememe rağmen “sistemsel sorun” sebebiyle işlem tamamlanmıyor. Balıkesir–Ankara sef
16-17 Kasım tarihlerinde Kamil Koç ile gerçekleştirdiğim Bursa-Aydın 11:00 ve Aydın-Bursa 17:15 seferleri için, bilet al...ımı sırasında fatura seçeneğini işaretleyip şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalarıma hâlâ ulaşamıyorum. Toplam 1.929 TL t
Kamil Koç’un Rize–Samsun hattındaki seferlerini uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum, ancak yaşadığım sorunlar nede...niyle artık bu firmayı kullanmamaya karar verdim. Yaklaşık 430–400 km’lik Rize–Samsun yolunu otobüsler neredeyse 10 saatte gidiyor. Otobüsler hemen her ilçenin otogarına giriyor,
20.11.2025 tarihli Samsun–Ankara ve 21.11.2025 tarihli Ankara–Samsun seferleri için Kamil Koç’tan iki adet bilet satın a...ldım. Her iki bilet alımında da özellikle fatura talep etmeme rağmen fatura kesilmedi, faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Eli
05.11.2025'de Kamil Koç’un web sitesi üzerinden İstanbul–Bartın ve dönüşte Bartın–İstanbul seferleri için toplam 2.000 T...L tutarında bilet almak istedim. Ödeme sayfasında bilgileri girdikten sonra, site biletleme işlemini yaparken hata verdi. Hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin hesabım
08.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile Ereğli/Konya–Adana 05.30 gidiş ve Adana–Ereğli/Konya 17.30 dönüş seferleri için yaptı...ğım yolculuğa ait e-biletlerime bir haftadır ulaşamıyorum. Biletlerim M*** D***adıyla, 3303479439 ve 3301916994 PNR numaralarıyla düzenlendi. Hem telefon üzerinden hem de WhatsApp
5 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Bingöl-Maraş seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve tarafım...a herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri önce yollarda yoğunluk vardır bekleyin gelir dedi, sonrasında kendi imkanlarımla otobüsün iptal edildiğini öğrendim gece
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15 için Sakarya Büyükşehir Belediyesi Terminali’nden Bolu’ya Kamil Koç firmasından 329712...9481 numaralı biletle otobüs seferi aldık. Ancak otobüsümüz, belirtilen saatte gelmedi ve şu an saat 19.30 olmasına rağmen hâlâ bekliyoruz. Görevli personel, otobüsün en az yarım s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
