Sefer İptali Ve Ek Bilet Masrafları Nedeniyle Tam İade Talebi

12 Ağustos Çarşamba günü saat 21.15’te Siverek’ten Kahta’ya yapılan Kamil Koç seferi için 3383567175 PNR numaralı biletimi almış ve yolculuk planımı bu sefere göre ayarlamıştım. Yola çıkmadan önce seferi Obilet üzerinden kontrol ettim, ayrıca Obilet ile iletişime geçip teyit aldım ve bu sefere güvenerek Siverek yoluna başka bir otobüs firmasıyla çıktım. Yoldayken tarafıma seferin değiştirildiği ve iptal edildiği bilgisi iletildi.

Seferin iptal edildiği söylense de yalnızca kendi bilet ücretimin iadesinden bahsedildi, oysa ben bu sefere güvenerek başka bir firmadan da bilet almak zorunda kaldım ve planlarım tamamen aksadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de fazladan yolculuk masrafı yapmak zorunda bırakıldım, bu nedenle mağdur oldum.

Kendi bilet ücretimin iadesiyle birlikte, bu mağduriyet nedeniyle başka bir firmaya ödediğim bilet ücretlerimin de tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.