Patlak Lastikle Güvensiz Ve Gecikmeli Yolculuk Deneyimi





Kamil Koç patlak lastik ile yolculuk yaptırdı.
3 saat boyunca sıyıran lastik ile 4 otogar gezdik. Balıkesir civarlarında şoför arka sağ tekerleği kaldırıma çarptı. Aradan biraz sonra lastik, tahminimce hava baloncuğu oluşturdu ve dış kısmı patladı. Saatlerce o lastik üstünde gitmeye devam edildi. Hava kaçağı yoktu çünkü. O an değiştirilmeyen lastik, Tekirdağ otogarına gelmeden 40 dakika öncesinde otoban ortasında değiştirildi. 22.00 varış süresi olması gerekirken, 88 dakika gecikmeyle 23.28'de varıldı. Kamil Koç'un Tekirdağ servisi olmadığından ve toplu taşıma 23.00'te son bulduğundan taksi kullanmak zorunda kaldım. Bu taksi ücretini onlardan talep ettiğimde, "88 dakika gecikmiş, yolculuğunuzun yarısı kadar gecikseydi mümkündü" gibi komik bir şey söylediler. Ben İzmir-Tekirdağ arası 8 saat yol geliyordum, 10 saatte vardım. Sağ olsunlar. 12 saatte varsaydım yardımcı olabilecekler(miş). Diğer otobüs firmalarından bilet fiyatı pahalı olan bir firma, müşteri memnuniyetini de önemsemiyor. Otobüsteyken aradığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Dalga geçer gibi %20 indirim teklif ettiler, o da sonraki tek kullanımlık. Bir daha asla tercih etmem, ettirmem. Bunu bilerek bilet alın bu firmadan.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benim sorunum hakkında hiç yardımcı olunmadı şikayet açmamdan sonra iletişime geçilmedi tarafıma verilen bilgi dalga geçmek tarzında az mağdur olmuşsunuz çok mağdur olsaydınız ilgilenirdik dediler.

Aradan 12 gün geçti hiçbir dönüş yok kamilkoç bitmiştir benim için. Müşteri memnuniyeti sıfır

















