to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.25 tarihinde acil bir durum için Alibeyköy otogarında Kamil koç firmasından bilet aldım. İnternette bilet gözükmemesine rağmen gişede bilet var dendi 19.20 için aldım. Başka firmalarda 600₺ olan Eskişehir biletine 860₺ ödedim. 19.25 de telefona gelen SMS, 90 dakika rötar. İade istedim. Başka yollarla gitmeye karar verdiğim için, otobüs saati geçtiği için iade yapamıyoruz dendi, otobüs saati gelmeden neden Rötar bilgisi verilmiyor. Cevabı tahmin edilebilir açıkça. Müşteri hizmetleri ile görüşün dendi, kayıt alındı (aşırı ilgisiz, ve bir özür dahi sarf edilmedi) ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade yapıldı.
30.09.2023 14.30 tarihinde Eskişehir-Safranbolu Kamil Koç otobüs biletim vardı. Otobüs saati gelince bir mesaj geldi ve aracınız 90 dakika rötarlı gelecektir diye mesaj geldi. Saatler geçmesine rağmen herhangi bir otobüs gelmedi ve saat Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda 16.48 olması lazım sa...
Kamil Koç firmasından internet üzerinden Polatlı-Eskişehir gidiş yönlü iki tane bilet aldık. Otobüs saatimiz 05.30'du. Saat 05.45'e kadar bekledik, gelmeyince firmayı aradık. Otobüsün 1 saat gecikmeli geleceğini söylediler. Saat sabahın 5.30'unda durakta bekliyoruz, otogar bile yok, soğuk, kar yağıy...
Kamil Koç'tan 1 Eylül'ü 2'sine bağlayan gece saat 01:00 Eskişehir-Ankara otobüsüne bilet aldım. Gecenin bir yarısı otogarda beklerken 00:34'te gecikme olacağı bilgisi geldi SMS olarak, otobüsün saat 03:40'a kadar gelmeyeceğine dair. Otogar yazıhanesine gelip durumu anlattım bilet iptali/iadesi istiy...
Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım gece 1.30 için. Fakat rötar mesajı geldi 12.20 de. İptal etmek için aradım ama ulaşamadım. Ardından bileti aldığım Obilet müşteri hizmetlerini aradım. İptal kaydı oluşturdum ve 12.55 de bu bilginin Kamil Koç firmasına gittiğini bildiğimden biletimin iptalini...
Kamil Koç firmasından bilet alarak mağdur oldum. 18 Ocak 2024 Çarşamba gecesi Perşembeye bağlayan gece saat 02:00'de Eskişehir-Ankara bileti aldım. Hızlı transfer olacağı için diğer biletlere kıyasla 50 TL fazla ödediğimi internet üzerinden görmüştüm. Saat 4.45'te inip, 5.00'de Havaş ile havaalanına...
Yorumlar