to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 2 Mayıs tarihli Konya–Batman seferi için iki adet bilet satın almak istedim. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 2080,80 TL tutarındaki ücret iki kez çekilmesine rağmen, uygulamada bilet tanımlanmadı ve sistem hâlâ bilet yok şeklinde görünüyor.
İşlem 17.04.2026 tarihinde saat 23:37 civarında, 937100 doğrulama kodu ile ve sonu 2794 ile biten kartımdan gerçekleştirildi. Ödeme çekildiği halde biletlerim oluşturulmadığı için hem mağdur oldum hem de tekrar bilet alma konusunda tereddüt yaşıyorum.
Firmadan beklentim, bu yaşanan sorunun acilen incelenmesi, varsa sistemde görünmeyen biletlerimin oluşturulması; aksi durumda ise hem iki kez çekilen ödemenin hem de bu işlem kapsamında oluşan tüm tutarların eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesi ve biletlerimin tamamen iptal edilmesidir. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Mayıs saat 22.00 Konya – Batman seferi için Kamil Koç üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlemi tamamlarken sistem koltuk vermedi, biletim oluşmadı ancak bankamdan kartımdan iki kez 2080,60 TL çekim yapıldığını gördüm. Buna rağmen herhangi bir PNR numarası veya bilet bilgisi alamadım.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve işlemlere ait referans numaralarını öğrendim. Sonrasında Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarların kendi hesaplarında görünmediğini, yani onlara yansımadığını söylediler. Fakat benim hesabımdan para çekimi gerçekleşmiş durumda ve ortada ne bilet var ne de iade.
Bankamdan aldığım referans numaraları ile birlikte, kartımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
17.04.2026 tarihinde Kamil Koç için otobüs bileti almak isterken ödemeyi Param TT Ventures altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi Kuveyt Türk hesabımdan yaptım, işlem sırasında Param’dan SMS ile gelen onay kodlarını girerek işlemi onayladım. Ancak hem biletim oluşturulmadı hem de tutar hesabımdan iki kez çekildi.
Tek bir bilet almama rağmen 2.080,80 TL + 2.080,80 TL olmak üzere toplam 4.161,60 TL hesabımdan provizyonlandı, buna rağmen ortada ne bir PNR kodu ne de herhangi bir bilet bilgisi bulunmuyor. Kamil Koç ile görüştüğümde, işlem tutarının kendilerine hiç ulaşmadığını, ödemenin Param TT Ventures tarafına gittiğini söylediler. O günden bu yana ne biletim var ne de tutarım iade edildi.
Hem Kamil Koç hem de Param TT Ventures kaynaklı bu sorun nedeniyle mağdur oldum. İlgili işlemin iptal edilmesini, iki kez çekilen toplam 4.161,60 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Nisan 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 21.25'te İzmir kalkışlı Aydın seferi için bilet almaya çalıştım. İşlem esnasında uygulama hata verdi; buna rağmen banka kartımdan iki kez, 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL çekim yapıldı; ancak karşılığında tek bir biletim ...
22 Mart Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 10.00 seferi için 19 ve 20 numaralı koltuklara kendi adıma, H**** A* adına bilet almaya çalışırken sistem hata verdi. İşlem ilk seferinde hata verince tekrar denemek zorunda kaldık ve aynı işlemi ikinci kez yaptık. Kısa bir...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, perşembeyi cumaya bağlayan, gece 00:30'da hareket saatli bir otobüs için bilet satın aldım. Daha önce uygulamada bu seferle ilgili detaylar, otobüste kaç kişinin olduğu gibi bilgiler görünüyordu. Ancak şu an uygulamaya girdiğimde hem biletim görünmüyor, hem ...
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasıyla 19 Mart 2026 saat 13.15 Bursa–Ayvalık Otogar seferi için iki adet bilet satın aldım. Biletlerin tanesi 730 TL olarak görünüyordu, toplamda 1.460 TL ödemem gerekirken kredi kartımdan 1.605,99 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki farkın neden oluştuğunu ...
14.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasında 07:45 Samsun Otogar – Rize Otogar seferi için bilet satın aldım. Ödeme sırasında sistem ilk işlemde onay vermediğini gösterince aynı koltuk için bilgileri tekrar girdim. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde 650 TL’lik bilet...
Yorumlar