to read complaints and reviews, or file yours. 
326 033 0949 PNR numaralı, 07:30 Lapseki - Bursa otobüsü saat 08:30 olmasına rağmen gelmedi. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakılmıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, dönüş yapılmıyor. Vezne geç açıldığı için hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Çanakkale - Bursa arasında bu geç kalma sorunu sürekli yaşanıyor ve bilgilendirme yapılmıyor. Geç kalabilir, fakat müşteriye bilgi verilmesi gerekiyor. Bu kadar iletişimsizlik, müşterisini mağdur eden başka bir firma yok. Gerçek anlamda mağduriyet yaşadım, en son tercihim bile olsa hizmet almak istemem.
20 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım Bursa-Sakarya seferi için 6.30’da terminalden kalkması gereken otobüs, saat 7.11 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Otobüs şoförünün rapor verdiği bilgisi dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve yolcular olarak mağdur edildik. Bu gecikme ne...
25.10.2024 tarihinde11.00 Bursa'dan Uşağa gittim. Uşaktan Bursa'ya 23.30 biletim vardı. Otogara geldik bekliyoruz otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumuzda seferin iptal edildiğini söylediler. 3 bilet almıştım. Birisine mesaj atmışlar oda bakmamış. Biletleri alan ve diğer kişiye mesaj gelmedi. Bize me...
Son gittiğim 2 seferde başıma bir sürü olay geldi. Kamil Koç benim paramı iade et. 3104889325 PNR kodlu Aksaray - Çanakkale yolculuğumda tam 2 saat otobüs geç geldi. Yedek şoför yoktu tek şoför sürdü otobüs bozuktu uygunsuz (e5kenarı gibi) yerlerde kafasına göre mola verip durdu şoför uykusuzdu kötü...
Hayatımda daha kötü bir firma görmedim. Saat 8:30'da kalkması gereken Bursa otobüsümüz arıza yapmış, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Otobüsün kalkış saati geldi ve geçiyor. Durumu sorduğumda 'otobüs arızalı' şeklinde lakayt bir cevap alıyorum. Ne zaman geleceği veya ne yapmamız gerektiği bile...
27.01.2024 tarihli saat 20.00 Bursa dan Lapseki ye gitmek için aldığım biletimin otobüs saati gelmeden 15 dakika önce peronda beklemeye başladım. Gelen otobüslerin hepsine sormama rağmen Çanakkale otobüsü değil diye teyit ettiler. İçeriye girip sorduğumda otobüs ün gittiğini ve paramı geri veremeyec...
Yorumlar