Kamil Koç Soğuk Otobüs Yolculuğu Yüzünden Üşüdük, Talebimiz Dikkate Alınmadı

26 Ekim 2025 gecesi 23.58’de İzmir-Balıkesir seferini yapan, 16 bsg *** plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Dışarıda hava oldukça soğukken, otobüsün içi de aşırı derecede soğuktu. Muavin hanıma iki kez klimayı sıcak ayara almasını rica etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, dışarının soğuk havası otobüsün içine verilmeye devam etti. Yolculuk boyunca ben ve yanımdaki üç kişi ciddi şekilde üşüdük.

Bu durumun yolculuğumuzu çok olumsuz etkilediğini ve hasta olma riskimiz olduğunu belirtmek isterim. Şu anda da üşümeye devam ediyoruz ve muavin hanım “tamam” demesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu yolculuk için 369₺ ödedim ve böyle bir hizmeti kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

Eğer bu nedenle hasta olursak, oluşacak masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.