to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Kayseri Seferindeki Uzun Rötar Ve Saygısız İletişim
5 Mart tarihli saat 18.30 Kırıkkale–Kayseri seferi için 3333629455 numaralı biletim olmasına rağmen, sefer yaklaşık 19.30’a kadar rötar yapmış durumda ve hâlâ otobüsü bekliyoruz. Bu süreçte ne yazıhaneden ne de başka bir kanaldan bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu sormak için yazıhaneye gittiğimizde ise “gerekirse 8’e kadar bekleyeceksiniz” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla karşılaştık. Hem rötar hakkında bilgi verilmemesi hem de yolculara bu şekilde cevap verilmesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin tamamen iade edilmesini ve yolculara karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle firmadan resmi bir özür bekliyorum.
Bir buçuk saate çıktı rötar
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil koçdan aradılar prosedür gereği özür dileriz bu durumdan dendi hiçbir çözüm ve ya ücret iadesi söz konusu değil. Bu şekilde geçiştiriyorlar.
