to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.00’da Kırşehir–Kayseri seferi için almış olduğum 33230542** numaralı biletle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer zamanında kalkmasına rağmen, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 5 dakika gecikmeli olarak Kayseri’ye vardım ve bu gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme tarafımıza yapılmadı.
Kayseri’ye varmaya yaklaşık 25 km kala, çalışan ekipten kaynaklı olarak rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Yolculuk boyunca sorduğum sorulara dalga geçer bir üslupla cevap verildi ve ciddiye alınmadım. Sefer sonunda Kayseri’de indiğimde bagajımı alırken ise çalışanlardan biri fiziksel olarak önüme geçerek yolumu kesti; bu tavrı beni daha da rahatsız etti. Bu davranışlar hem saygısızca hem de yolcu güvenliğini ve konforunu hiçe sayan bir tutumdur.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu şekilde davranan ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak iş akitlerinin feshedilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Kamil Koç firmasına ait 38 ay 044 plakalı saat 13:00 Kayseri kalkışlı Ankara’ya gideceğimiz otobüsünüzde şoförünüzün bitmek bilmeyen saygısızlıklarına maruz kaldık. Saat 12:56’iken şoför bagajları kapatıp hareket edeceğini söyledi. Fakat bagajı kapattırmamakta direndim. Çünkü henüz saat 13:00 değil ...
02.08.2025 tarihinde Kayseri terminalinden Kahramanmaraş yönüne giden Kamil Koç otobüs firması ile 7.30 seferine bilet satın aldım. Ancak otobüs saat 8.00'de kalktı. 7.30’da yolculuk yapmak istediğim için biletimi sizden aldım, fakat bu gecikmeye anlam veremeyip sebebini sorduğumda, terminalde çalış...
27/11/2025 tarihinde saat 20:00 seferi için Kamil Koç’tan 3308**0671 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat geç kalktı. Bu gecikme nedeniyle yurda giriş saatime geç kaldım ve mağduriyet yaşadım. Seferin neden geciktiğine dair de herha...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a hareket eden Kamil Koç otobüsünden 3299164714 PNR kodu ile 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak terminalden ayrıldı. Otobüse bindikten sonra seferin Kayseri ...
15:30 Kayseri-Ankara seferi için bilet aldım, ancak otobüs 52 dakika geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan terminalde bekletildik. Ankara'da en geç 21:00’de olmam gerektiği için bu saatteki seferi seçmiştim, fakat bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca cam kenarı bilet almama ra...
Yorumlar