to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Esenler Otogarı'ndan Kamil Koç firması otobüsüyle sabah 06:30'da İstanbul-Kırıkkale yolculuğu yaptım. Montumu araç içinde unuttum. Ulaşmaya çalıştım, fakat firma telefonlarına cevap verilmedi. Sadece talep formu oluşturabildim. Geri dönen olmadı. Sanırım mont kaybolunca geri dönecekler. Araç plakası: 06 EVC 711. Memnuniyet anketini saat geçmeden yolluyorlar ama müşteri mağdur olunca sorun oluyor.
23 Ekim saat 11.45’te Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 35 numaralı koltuk üzerinde siyah montumu unuttum. Yolculuğun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve montumun bulunup teslim edilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir ge...
Hizmet ile ilgili şikayetim var. Kamil Koç Otobüs firmasından 18 Mayıs 2024 Cumartesi günü saat 13:30'da İzmir otogarından Aydın üzerinden giden İzmir-Muğla-Marmaris otobüsüne bilet aldım. Saat 15:15 civarı Aydın otogarında indim. Koltukta yazlık montumu unuttum. İndikten 1 saat içinde Kamil Koç İzm...
21.10.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında, oğlumu ziyaret etmek için uzun ve Zorlu bir yolculuk gerçekleştirdim. Bu seyahatte, montumu otobüste (koltuk no: 16) unuttum. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzer...
18.05.2025 tarihinde saat 09:00’daki otobüsümü kaçırdım. Trafik ve yağmur nedeniyle 2 dakika gecikeceğimi bildirmek için Kamil Koç’u aradım fakat ulaşamadım. Telefonları çalışıyor görünmesine rağmen aramalarım düşmedi, merkeze de ulaşamadım. Bilgi vermek ve biraz beklemelerini rica etmek istedim, an...
Kamil Koç otobüs firması beni unutup gitti. Otobüs saatim 19.00 olmasına rağmen 18.28 den itibaren Trabzon Kamil Koç firmasına ulaşmaya çalıştım. Kendileri telefonlarımı açmadı. Bilet saatine 2 dakika kala arayıp nereden bineceğimi sordular. Bende söyledim. Fakat bulunduğum yerden beni kimse almadı....
Yorumlar