Kamil Koç Kayıp Eşya hizmetleri

15 Şubat saat 01.55’te İstanbul Alibeyköy’den Manisa merkeze Kamil Koç ile yaptığım yolculukta 30 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk bittikten saatler sonra telefonumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. PNR numaram 3329070748’dir. Müşteri hizmetler...

5 Şubat 2026 tarihinde 19:30’da AŞTİ Ankara kalkışlı, Eskişehir varışlı, plaka numarası 06 ETM 932 olan Kamil Koç seferinde kulaklığımı otobüste unuttum. AirPods 4. nesil kulaklığım koltuğumda kaldı ve araç hareket halindeyken bile konumdan hâlâ otobüste olduğunu görebiliyorum. Müşteri hizmetlerini...

01.02.2026 tarihinde 23:50 kalkış saatli, PNR numarası 3325374391 olan Kamil Koç Alibeyköy Otogarı–İzmir Otogarı seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkmasına rağmen yolculara düzgün, net bir açıklama yapılmadı. Yolculuk esnasında otobüs içerisinde şarj aletimi kaybe...

Kamil Koç’un Urfa–Adana 12:30 seferinde bagajda beyaz poşet içinde hediyelik eşyalarımı unuttum. Otobüsten indikten yaklaşık 30 dakika sonra eşyalarımı bagajda unuttuğumu fark ettim ve hemen firmaya ulaşmak istedim. Fakat aradığım numaralardan firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor v...

Kamil Koç firması kayıp/unutulmuş bavul ile ilgili geri dönüş sağlamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama otomatik cevaptan başka bir şey yok. Kayıt oluşturduktan sonra otogarı veya otobüsü aramak bu kadar mı zor? 13 14 saattir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

30 Kasım 2025 tarihinde saat 07.00’de (PNR No: 3309378488) Kamil Koç ile Antalya-Fethiye arasındaki seyahatimde otobüsten indiğimde valizim yoktu. Valizim firma tarafından kaybedildi ve hala bulunamadı. Yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceğini de bana söylemediler. Valizimin içinde değerli eşyala...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00’de, 16 bbk 0***56 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara’dan İstanbul Dudullu Otogarı’na seyahat ettim. Yolculuk sonunda, içi polarlı ve cebinde yeşil bere olan lacivert bir hırkamı araçta unuttuğumu fark ettim. Yolculuk bitiminden yaklaşık yarım saat sonra aradım; an...

27 Eylül 2025 sabah saat 07.00'de Esenler Otogar'dan Bursa Otogar'a giden otobüsün 14 ve 15 numaralı koltuklarının altında, cüzdan içinde telefon kulaklığımı unuttum. Araca ulaşıldı, aracın Manisa'ya gittiği söylendi; ancak araç içine bakılıp dönüş yapılmadı. Çok ilgisizler, sadece kayıt alındı ve h...

22 Eylül 2025 tarihinde, 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Alanya’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında eşyalarım araçtayken, Antalya durağında muavin tarafından poşetim alınıp kayıp eşyaya bırakılmış. İndiğimde poşetim yoktu; içinde kıyafetlerim, altın bilekliğim, saatim ve suluk vardı. ...

19.09.2025 tarihinde saat 21:00'de Kamil Koç firmasına ait Uşak Otogarı-İzmir Otogarı seferinde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seyahat sonunda otobüsün içinde, koltuğumun altında bulunan sırt çantamı unuttuğumu servise bindikten sonra fark ettim. Hemen ardından gece boyunca müşteri hizmetler...

23 Ağustos'ta Kamil Koç’un Konya Otogarından Erzincan Otogarına olan seferinde valizim başka bir yolcuya verildi ve şu an valizime ulaşamıyorum. İçinde kıyafetlerim bulunan valizim kaybolduğu için mağdur durumdayım. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt verilmedi ve hiç...

25.07.2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Bursa 02:30 seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bursa otogarına indiğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. Terminalden çıkmadan müşteri hizmetlerine başvurdum ve 7 gün yasal süreç olduğu, kayıt oluşturulduğu belirtildi. Bu sürecin sonunda zarar...

Kamil Koç ile yaptığım bir yolculuk sonrası, Gebze Otogarı'nda indiğimde sırt çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak 48 saat geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha da kötüsü, el ...

Otobüsümüzün freni arızalandı, şoförler bizimle tartıştı. Klima çalışmadı, muavin bavulumu başka bir yolcuya verdi. Bavulum kayıp ve 2 gündür bulunamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Konuyla ilgili yasal işlem başlatacağım.

19.07.2025 tarihli saat 11.20 sefer İstanbul kalkışlı Antalya varışlı yolculuk yaptım. 12.30 da Antalya otogar ina varış yaptık. Otobüsü terkettikten 10 dakika sonra mola yerinden yaptığım alışveriş poşetini otobüs koltuğumun üst bagajında unuttuğumu fark ettim. Geriye dönemezdim çünkü otobüs kemer ...

Kamil Koç Turizm Eskişehir'den kalkışlı, İstanbul otobüsüne 12.05.2025 tarihinde, Eskişehir kalkış saati 19:30 olan 26HN082 plakalı otobüse ücret karşılığında emanet bıraktık. 13.05.2025 saat 01:15'te Esenler Otogarı'nda emanetimiz teslim edilmedi. Günlerdir arıyoruz, soruna bir çözüm bulunmuyor. Em...

Kamil Koç'la yaptığım seferde valizim kayboldu. Ne müşteri hizmetleri, ne şoför ne de kaybeden muavin hiçbir şekilde ilgilenmedi, muavin numarasını verip telefonları açmıyor. Özellikle koltuk numaramı bilete yazıp valizime yapıştırdı, demek ki o yapıştırmalar boşaymış, kafasına göre valizleri veriyo...

Yolculuk sırasında şarj cihazım çalındı ve bu konu hakkında kamil koç firmasının müşteri hizmetleri bana yardımcı olmuyor. PNR no: 3253971418. 17 Mayıs gece 04:30'da İzmir'den Altınoluk istikametine doğru, 23 numaralı koltukta kamil koç turizm ile seyahat ederken, uyuduğum sırada bana ait olan 23 nu...

17.06.2025 61FL282 plakalı araçla Ankara-Turgutlu seferini gerçekleştirdim. PNR: 3262585076. İnerken yanlış bagaj verdiler. İlgili günün akşamında bagajımı bulduklarını ve bana göndereceklerini söyledir. 3.5 saat otobüsü bekledikten sonra gelen bagaj benim değildi. Elimde benim olmayan 2 bagaj vardı...

Konya-Bursa 05.06.2025 tarihli 22.30 saatinde kalkan otobüste kulaklığımı unuttum nerede olduğunu belirtmeme rağmen üstünde durmadılar ve 2 gün sonra gelip bana dönüş yaptılar bulunamadı gerçekten müşteri hizmetleri çok kötü. Uğraşmak istemedikleri çok belliydi.

31.03.2025 tarihinde Nazilli'den İzmir'e 18:15 Kamil Koç 3237545813 PNR numaralı seferde, muavin bize bagaj fişi vermeyerek valiz ve eşyalarımızı kendimiz koymamız gerektiğini izledi ve sigara içmeye devam etti. Araç hareket etmeden muavin yolculardan birine sopa ile saldırdı. Bizler öyle korktuk ki...

Çantam otobüste kaldı, soruyorum yok deniliyor. Kamera kayıtlarına bakılsın diyorum. Çok sorumsuz bir firma. Çantam nasıl kaybolur, kamera kayıtlarına neden bakılmıyor? Nasıl bir iş, kamera kayıtlarına bakılmıyor. Kimse işini yapmıyor.

Kamil Koç firması ile 3203769742 PNR numaralı biletimle Kaş-Ankara arası yolculuk ettim. Ankara'da Yaşamkent bölgesinde iner inmez Bluetooth kulaklığımı otobüste unuttuğumu fark edip 5 dakika içinde 444 0 562 numaralı numarayı arayıp araç numarasını istedim. Vermediler. Politikalarıymış! Kayıt açtıl...