to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ün Tekrarlayan Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Şubat saat 19.00 İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer önce 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu sadece SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak sonrasında tekrar yaklaşık 1 saat 15 dakika daha rötar yaşandı ve bu ikinci gecikme ile ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.
Şu an yaklaşık 1,5 saattir otogarda eşyalarımla birlikte bekliyorum. Bu süreçte Pamukkale firmasının otobüsleri sefer saatlerinde tek tek kalkarken, kendi biletini aldığım firmanın bu şekilde gecikme yaşatması ve doğru düzgün bilgilendirme yapmaması beni manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu rötar ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Kamil Koç’tan hem resmi bir özür hem de bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Üstüne şimdi bir de rötar yiyen biletime koltuk ataması yapılmamış otobüssüz kaldım gerçekten inanamıyorum bilet iadesi yapalım muavin koltuğunda gidin diyorlar bana şaka gibi
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
