to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'tan Yolculuk Faturamı 15 Gündür Alamıyorum, İletişim Kanallarından Sonuç Yok
12.11.2025 tarihinde saat 23:00’te Eskişehir’den Bursa’ya Kamil Koç Turizm ile yapmış olduğum yolculuğa ait 3304729232 numaralı biletimin faturasını 15 gündür alamıyorum.
Bu süre içinde iki kez çağrı merkezini aradım, Cevapları "En kısa süre içinde döneceğiz" oldu. Fakat 15 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönüş olmadı. Ayrıca üç kez de mail yoluyla firma ile iletişime geçerek faturamı talep ettim, tabii ki geri dönüş alamadım. Tüm iletişim kanallarından vatandaşlık görevi olan faturamı istememe rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve sorun çözülemedi.
Yapmış olduğum bu yolculuğun faturasının bir an önce mail adresime gönderilmesini ve bu tür tekrarların yaşanmaması için sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
08.12.2025 olmasına rağmen hala faturam oluşturulmadı ve Kamil Koç firmasından sorunu çözmek için adım atılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetim hala devam etmektedir.
