to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 gecesi 23:00 Ünye–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 2+1 rahat hat ve tekli koltuk farkı ödeyerek bilet aldım (bilet no: 3278567727, koltuk no: 18). Ancak otobüs 2+2 düzende, normal bir araç olarak geldi ve iki kişi yan yana oturmak zorunda kaldım. 14 saatlik bir yolculuk için hem ödediğim 1350 TL’ye hem de tekli koltuk farkına rağmen böyle bir hizmet sunulması tam bir hayal kırıklığıydı. Araç da 23:44’te geldi, zamanında hareket etmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bir anlamı olacağını düşünmüyorum çünkü yaşanan mağduriyetin telafisi mümkün değil. Bu fiyaskonun herkes tarafından görülmesini istiyorum.
13 Eylül 2025 cumartesi günü saat 16.00’da, Kamil Koç’un kendi aracıyla İzmit otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere aldığım 3288072594 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs tam 45 dakika rötar yaptı. Ardından, bana haber verilmeden farklı bir otobüs gönderildi ve hem...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Nevşehir’den Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3284931623 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs Ankara’da rötar yaptı ve firma dahil kimsenin bu gecikmeden haberi yoktu. Yolcuları yeni bir otobüse aktardılar ve bu süreçte kendi koltuğuma oturamadım, çünkü aynı ...
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa - İstanbul seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık (PNR: 3298011034). Sefer saatinden beş dakika önce tarafımıza SMS ile gecikme yaşanacağı bildirildi. Ardından 08:10’da Ankara aracı ile Bursa’ya kadar gideceğim...
9 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa 8:15 seferi için 3278029494 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara gittim. Otobüsün 1 saat gecikeceği bilgisi verildi, ancak toplamda 2 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyalayıcı cevapl...
Kamil Koç Turizm'den Uşak'tan Bursa'ya 24.04.2024 tarihi 18.30 saatinde oğluma 17 numaralı tekli koltuğu 15 TL fark ödeyerek satın aldım. Hareket saatinden önce otogara gidip otobüse baktığımda 2+1 yerine 2+2 otobüs olup oğlumun yanı doluydu. Nasıl böyle bir şey olur diye hakkımı ararken oradaki gör...
Yorumlar