Kamil Koç'ta Sıcak İçecek İkramının Aniden Kaldırılması Yolculuğu Olumsuz Etkiledi

8.12.2025 tarihli Mersin–Aksaray seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, yıllardır alışık olduğumuz sıcak içecek ikramının yapılmadığını gördüm. Durumu sorduğumda bunun firma kararı olduğu, artık sıcak içecek ikramı yapılmadığı söylendi.

Uzun yol seyahatlerinde sıcak içecek ikramı, tercih sebebim olan temel hizmetlerden biriydi ve bu kararın hiçbir bilgilendirme yapılmadan, birden bire uygulanmış olmasından rahatsız oldum. Özellikle bilet alırken veya sefer öncesinde böyle bir değişiklikten müşterilerin haberdar edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Firmanın bu kararını tekrar gözden geçirerek sıcak içecek ikramı uygulamasını yeniden başlatmasını, en azından uzun yol seferlerinde bu hizmetin devam etmesini talep ediyorum.