to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Kamil Koç’un Terme-İstanbul seferini kullandım. Yolculuk sırasında şoför, bagaj için benden makbuz vermeden 600 TL Nakit ücret aldı. Hiçbir şekilde fiş veya belge verilmedi. Bu durumu firmanın müşteri hizmetlerine ilettim; ancak makbuzum olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bu olayın ilk kez başıma gelmesine rağmen, hem ödediğim ücretin iadesini hem de ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bilet PNR numaram: 329764***8’dir.
2 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 61B***3 plakalı aracıyla İzmir-Çorum seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde bagaj için benden 200 TL ücret alındı, ancak makbuz veya herhangi bir belge verilmedi. Makbuz talep ettiğimde ise araçtan indirilmekle tehdit edildim. Bu durumu müşteri hizm...
18.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Kamil Koç’un Erzincan-Düzce seferinde, 3279895973 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2 koltuklu bilet almama ve bagajım 60 kiloyu geçmemesine rağmen, bagaj için ekstra 500 TL elden ödeme talep edildi. Fatura istediğimde ise verilmedi v...
10 Eylül 2025 tarihinde Bitlis Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasını tercih ettim. Motosikletimi bagajda taşımak istediğimde, benden toplamda 10.000 TL ücret talep edildi. Bu tutarın 6.500 TL’sini ödedim (2.500 TL’sini IBAN üzerinden, 4.000 TL’sini ise nakit olarak). Yaşadığım bu du...
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un resmi internet sitesinden İzmir’den İstanbul’a olan 3297629224 PNR numaralı biletimi 1199 TL ödeyerek satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, bana ücret iadesi yapılmayacağı ve sadece kupon verilebileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, “Bu b...
30 Ağustos 2025 saat 23.45’te İnegöl’den Manavgat’a giden Kamil Koç otobüsünde 30, 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bagajlarımız için haksız yere 200 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Ancak ödediğimiz tutara dair herhangi bir makbuz veya fatura verilmedi. Üstelik...
Yorumlar