to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Kayıp Bagaj Ve 15.000 TL Tazminat Talebi
14 Ağustos Salı günü saat 17.00’de Kamil Koç – flixbus ile yaptığım Küçükkuyu – İstanbul seferinde bagajım kayboldu. Yolculuk sonunda bagaj teslim alanında bavulumu bulamadım ve görevli personele durumu ilettim.
Araçtaki kontroller sonucunda bavulun araçtan çıkmadığını, yani ortada olmadığını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir tutanak tutulmadı. İçinde 5 çeşit ayakkabı ve terlik bulunan bavulumun yaklaşık değeri 15.000 TL’dir. Çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme ve kayıp kaydı açılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hem bavulumun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini hem de kaybolan eşyalarım nedeniyle oluşan yaklaşık 15.000 TL’lik maddi zararımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetime firma tarafından olumsuz yanıt gelmiştir. Masrafımın karşılanmayacağını belirttiler mağdur eden taraf olmalarına rağmen. Zararımın karşılanmaması nedeniyle Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusunda bulunmuş bulunmaktayım. En kısa sürede zararımın karşılanmasını talep ediyorum
Henüz sorunun çözülmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Acil dönüş bekliyorum