to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Erkek Koltuğu Değişikliği Reddedildi Ve Otobüs Bir Saat Gecikti
21.03.2026 tarihli saat 16:15 Bursa Otogar – İstanbul Ümraniye seferi için Kamil Koç’tan online bilet aldım. Bileti alırken yanlışlıkla erkek yanı koltuğu seçmişim. Durumu fark edince rica edip koltuğumu başka bir koltukla değiştirmek istedim ancak sadece “erkek seçmişsiniz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayrıca 16:15’te kalkması gereken otobüs 17:17’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle yaklaşık 1 saatimi yolda bekleyerek kaybettim. Hem koltuk konusunda anlayış gösterilmemesi hem de seferin bu kadar gecikmesi sebebiyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim. Bu yaşananlardan sonra bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu süreçle ilgili olarak özellikle koltuk değişikliği talebime karşı daha nazik, empati kuran bir yaklaşım ve firmadan samimi bir özür bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
