to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 13:00 kalkışlı Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na gidiş bileti aldık. PNR numaram 3325844213’tür. Otogara tam saatinde, 12:58’te giriş yaptık; peronlarda otobüsü ararken otobüsün çoktan hareket etmiş olduğunu öğrendik ve bize hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgi verilmedi.
Kalkış saatinden önce otogarda olmamıza rağmen, sadece 1–2 dakikalık bir fark yüzünden mağdur edildik. Diğer firmalarda kalkış saatine kadar gelmeyen yolcular aranıp bilgilendirilirken, Kamil Koç’ta böyle bir bilgilendirme yapılmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Firmanın yazıhanesine gidip otobüs şoförünün numarasını isteyerek en azından araba ile yetişip otobüse binmeyi talep ettik, ancak bu bilgi de tarafımızla paylaşılmadı.
Sonuç olarak, tam zamanında AŞTİ’ye gelmiş olmamıza rağmen biletimizin yandığı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bilet satışında gayet güzel reklam yapılırken, böyle bir mağduriyet anında müşteriye destek verilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait saat 15.30 Ankara–Kayseri seferi için 3322804385 PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Sefer günü Ankara’daki yoğun trafik ve toplu taşıma aksamaları nedeniyle, kalkış saatinden yalnız...
04.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Obilet üzerinden aldığım biletle Kamil Koç firmasının Isparta Otogar–Finike Otogar seferine kayıtlıydım. Obilet hesabımda telefon numaramı yeni numaramla güncellemiş olmama rağmen bilet üzerinde hâlâ eski numaram görünüyordu. Şehir içi trafik nedeniyle otogara saat...
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım PNR No: 3299542636 numaralı Niğde-Şanlıurfa yolculuğumda büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs, Niğde’ye varış saatinden tam 1 saat sonra geldi. Ardından Adana’ya ulaştığımızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir saat bekletildik. Bir saatin sonunda arac...
23 Ocak 2026 tarihinde Sinop–Kastamonu güzergahı için Kamil Koç firmasına ait saat 06.45 seferine, Obilet üzerinden bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3323079104, adım soyadım Kadir K**’dır. Sabah belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir araç sefer alanına uğramad...
Yorumlar