Kamil Koç Yüzlerce İnsanı Mağdur Etti!

25.06.2023 tarihinde Eskişehir'e yola çıkmak üzere 3084829729 PNR numarasıyla Kamil Koç firmasından 02:20 Alibeyköy'den hareket edecek olan otobüse 2 kişilik bilet aldık. Ve bütün gece boyunca Kamil Koç'a ait sadece 3 otobüs hareket etti. Yüzlerce insan saatlerce mağdur kaldı ve firmadan da asla bir bilgi gelmedi. Yaşanan olaylar neticesinde olayların büyümemesi için kolluk kuvvetlerine haber verildi. Firmanın hiçbir açıklama yapmadığı gibi yoldan gelen şoförü yorgunum, uykusuzum, gidemem, tako metrem dolu demesine rağmen o haliyle yola çıkmaya zorladılar. Sonuç itibariyle ben gitmem gereken yere gidemedim ve yapmış olduğum rezervasyonlar, aldığım biletler bu firma yüzünden iptal oldu. Oralardan da iade almaya çalışıyorum. Yüzlerce insan mağdur oldu. Biletlerinizi iade edeceğiz dediler ve herkesin PNR numarasını bir A4 kağıdına orada olayları engellemeye çalışan bir bekçiye yazdırdılar. İlerleyen saatlerde bazı yolcuları servis araçlarıyla ayakta Dudullu terminaline gönderdiler. Orada da aynı sorunlar devam etmiş. Olmayan otobüslerin biletini yüzlerce insana satarak insanları mağdur ettiler. Saat 02.20 'de Alibeyköy'den kalkması gereken otobüs için saat 05.55'te ''Abi otobüs Dudullu'da seni bekliyor.'' diye beni arıyorlar. Ki otobüsü kaçırmış görüneyim diye. Böylece de ücret iade etmeyecekler güya. Ben iki kişilik bilete 800 TL ödedim ve karşılığında hizmet alamadım. Ücret iademin yapılacağına inanmıyorum ve bu firmadan şikayetçiyim. Konuyla ilgili birimlerin ücret iadesi konusunda ve maddi manevi zararların hesabının sorulması hususunda bu firmaya ve sorumsuzluğuna ciddi bir yaptırım uygulanmasını rica ediyorum. Saygılarımla.
Not: Adam gibi geri dönüş yapılıp özür dilenmezse işin maddi ve manevi sonuçlarının da hesabini görmek için bilete verdiğim 800 TL'yi de yakıp hukuki süreçleri başlatacağım.