Kamil Koç Yolculuğunda Gecikme, Saygısız Davranış ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Aralık saat 03:30’ta Merzifon’dan Iğdır’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 1350 TL ödeyerek bilet aldım. Araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 4’e doğru ancak hareket edebildik. Yolculuk başladıktan sonra şoför gereksiz ve anlamsız yerlerde sık sık mola vererek yolu gereksiz yere uzattı, üstelik tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Valizleri yerleştirirken bile benimle tartışmaya girdi.

Erzurum’a geldiğimizde ise hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat bekletildik ve sonra bizi başka bir otobüse aktardılar. Nedenini sorduğumuzda bu kez diğer şoför bizimle tartışmaya başladı, yolculara karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. Normalde yaklaşık 12 saat sürecek olan yolculuk bu sorumsuzluk, gereksiz molalar, açıklama yapılmayan beklemeler ve şoförlerin kaba davranışları yüzünden hâlâ bitmemiş durumda ve resmen rezillik yaşadık.

Bu yolculuk sırasında yaşadığımız gecikmenin, mağduriyetin ve saygısız tutumun incelenmesini, ilgili şoförler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu kötü deneyimle ilgili gereken telafi ve geri dönüşün sağlanmasını istiyorum.