to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Kamil Koç ile Avanos Nevşehir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Seyahat ettiğim otobüsün motor arıza ışığı sürekli yanıyordu ve bu nedenle kendimi güvensiz hissettim. Araç oldukça eskiydi, bunu muavine ilettiğimde ise “turizm aracı bu, neresi eski” şeklinde ilgisiz ve kaba bir yanıt aldım. Molalarda ise sadece 5 dakika ihtiyaç molası verildi, yolcular otobüse alınırken muavin aşağıda sigara içmeye devam etti. Hem aracın durumu hem de personelin tavırları Kamil Koç markasına yakışmadı.
Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece kayıt oluşturuldu ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. 2 koltuk için toplam 2.600 TL ödedim (PNR No: 328 106 4474) ve bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
21.09.2025 tarihinde Antalya Kaş’tan İstanbul’a olan Kamil Koç otobüs seferi için, arkadaşım ile birlikte iki adet tekli koltuk bileti aldık ve toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptık (PNR No: 3289941631). Tekli koltuklar için ekstra ücret ödememize rağmen, sefere bir gün kala aracın bozulduğu ve ot...
27.09.2025 saat 00.30’da Karabük’ten Konya’ya giden Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında otobüs yolda bozuldu ve yaklaşık 4 saat boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, oturduğum koltuk da bozuktu ve sürekli ileri geri hareket ediyordu, bu da ...
24 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Aksaray’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3299615255 PNR numaralı ve ₺350,00 tutarındaki biletimle 24el525 plakalı otobüse bindim. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakika geç kaldı. Konya içinde bir süre yolcu beklemek için kenarda durduk. Muavin s...
20 Temmuz 2025 saat 9.00 da 06****873 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Antalya'dan Nevşehir'e yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Otobüsün kliması çalışmıyordu ve Temmuz sıcağında bu durum yolculuğu çok zorlaştırdı. Konya’da sistemde 30 dakika mola görünüyor. Olmasına rağmen, sadece yolcu a...
Kamil Koç firması ile 01/08/2024 tarihinde saat 20:00 seferiyle Nevşehir - Avanos otogarından biniş, İstanbul Alibeyköy cep otogarına iniş yaptım. 40 *** 382 plakalı otobüs ile prn no: 3182593451 seyahat ettim. Seyahatim süresi 12 saat olup, araç içerisinde host tarafından hiçbir servis yapılmadı. A...
Yorumlar