to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da saat 21.30’da Ankara’dan Kırıkkale’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, biletimi otobüste nakit ödeyerek, biletsiz yolcu olarak aldım. Yolculuk sırasında Kırıkkale Yahşihan bölgesinde ineceğimi defalarca belirtmeme rağmen, şoför beni Yahşihan’dan yaklaşık 5 kilometre ileride, yol kenarında ve saat 22.20 civarında indirdi.
Beni, Kırıkkale Yahşihan’ı geçtikten sonra Shell benzin istasyonunun olduğu yerde bıraktı ve sanki doğru yermiş gibi dalga geçer şekilde “Yahşihan köprünün orası” diyerek cevap verdi. Oradan Yahşihan’a yaklaşık 5 kilometre yol vardı, çevrede vasıta yoktu, neredeyse hiç araç geçmiyordu ve 45 dakika yürümek zorunda kaldım. Üstelik gece saatiydi, güvenli bir ortam değildi; kadın yolcu da olabilirdim, böyle bir durumda başıma bir şey gelse bunun sorumluluğunu kim alacaktı?
Otobüste genç bir muavin/çalışan vardı, yol boyunca “kardeşim” diye hitap ederek konuşuyor, olay sırasında da dalga geçer bir tavır sergiliyordu. Bu tutumdan ve güvenli olmayan bir noktada indirilmemden dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde tedirginlik yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ilgili çalışan hakkında en azından sözlü uyarı tutanağı tutulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Kamil Koç tek kelimeyle pişmanlıktır. Ankara-Hatay seferi için Gölbaşı Shell'den yolcu alabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri yolcumun alınacağını belirtti. Uğurlamaya giden 10 kişiyi Shell'de öylece bırakıp otobüs gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgisiz davrandılar ve yanlış bilgilendi...
14.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul Otogarı’na Kamil Koç firması ile saat 8.30 otobüsüyle yolculuk yaptık. İstanbul’a vardığımızda Avcılar’a giden orta boy bir servis aracına bindik ve saat 16.02’de hareket ettik. Servis, Sefaköy’e girerken E-5’in ortasında bizi indirip bıraktı. Benim kard...
Kamil Koç otobüs firması işe 06 Mayıs 2023 tarihinde saat 15.00 da Ankara ilinden Kayseri iline bilet aldık. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi. Aracın arızalı olduğunu demediler. Araç Kırıkkale'de balata ve motor arızası nedeniyle her yerinden duman çıkıp kötü kokular geldi. Otobüsün balataları bitm...
Sayın Kamil Koç Yetkilileri, 5 Temmuz 2024 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya saat 08:30'da yapmış olduğum yolculuk esnasında yaşadığımız bir durumu sizlerle paylaşmak ve şikayetimi iletmek istiyorum. Yolculuğumuza Zonguldak’tan başladık ve kız arkadaşım ile onun kız kardeşi Devrek’te otobüse bindi...
Kamil Koç firması kesinlikle güvenilir bir firma değil. Otobüsümüzün kalkış saati 22.45’ti. Gelen yolcu bölümüne yanlışlıkla gittik, ardından doğru yere geçtik. Firmayı arayıp 1-2 dakika gecikeceğimizi bildirdik ancak kimsenin birbirinden haberi yoktu. 22.47’de doğru yere vardığımızda otobüs çoktan ...
Yorumlar