to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Ve Obilet’te Sorumluluk Kaçırmasıyla 1040 TL Mağduriyet
10 Şubat 2026 saat 22.00 Yozgat–Esenler seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra bu bilet için güzergah değişikliği talebim oldu. Hem Kamil Koç çağrı merkeziyle hem de Obilet çağrı merkeziyle defalarca görüştüm.
Her iki taraf da biletimin son 15 dakikaya kadar değişime uygun olduğunu belirtti ancak işlem yapma noktasında sorumluluğu birbirlerine atarak bana yardımcı olmadılar. Kamil Koç, Obilet’i; Obilet ise Kamil Koç’u adres gösterdi ve hiçbir şekilde değişiklik işlemi yapılmadı. Bu süreçte 1040 TL tutarında mağduriyet yaşadım ve biletim de bu nedenle yanmış oldu.
Hem Kamil Koç’un hem de Obilet’in birbirini işaret etmek yerine sorumluluk almasını, biletim için ödediğim ücretin iade edilmesini ya da kullanabileceğim yeni bir açık bilet temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
