to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Uyarı ve Arama Yapılmadan Kaçırılan Otobüs İçin İade Talebi
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den 09.30 kalkışlı Ankara–Yalova seferine bilet aldım. Yoğun trafik nedeniyle otogara yaklaşık 5 dakika gecikmeli ulaştım ancak tarafıma hiçbir arama yapılmadan otobüsün kalktığını öğrendim. Ne öncesinde “şu kadar dakika önce orada olun” şeklinde bir uyarı ne de otobüs kalkmadan önce bilgilendirici bir SMS ya da arama yapılmadı.
Elimdeki 3326413233 numaralı bilet için çağrı merkezini aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve kimseye derdimi anlatamadım. Hem hiçbir şekilde aranmayıp beklenmemem hem de çağrı merkezine ulaşamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle 3326413233 numaralı bilet ücreti tutarının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için şoför ve ilgili personelin yolcu bilgilendirme ve bekleme süreçleriyle ilgili uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
