to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Turizm Seferinde Şoför Hatası Yüzünden Saatlerce Bekleme Ve Güvenlik Endişesi
Şikayet konusu Kamil Koç turizm seferi hakkındadır!
25.08.2026 tarihinde saat 21.20 İstanbul–Antalya seferinizde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. İlgili araç, şoför kaynaklı olarak tam bir saat boyunca bizi peronda adeta sürü gibi bekletti ve bu gecikme “trafik” bahanesiyle geçiştirilmeye çalışıldı.
Esenler Otogarı’ndan geç çıkış yapıldıktan sonra, Esenler–Alibeyköy Otogarı arasındaki kısa mesafede şoförün yolu bilmemesi nedeniyle araç rotadan çıktı ve yolda şoför değişimi yapıldı. 12 saatlik uzun bir yolculuğa çıkacak şoförün, yaklaşık on beş dakikalık mesafede kaybolması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum, işe alım süreciniz ve şoförlerin yeterliliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.
Bu seferle ilgili bilet numaram 338 610 6422’dir. Yaşananlarla ilgili olarak hem yazılı hem sözlü şekilde şirketinize şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca olayla ilgili kamera kayıtlarının da otogarda mevcut olduğunu biliyorum. Buna rağmen böyle bir ihmalkarlığın yaşanmış olması, can güvenliğimizi nasıl emanet edeceğimiz konusunda güvenimi tamamen sarsmıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve sorumsuzluğun, mevcut haklarım doğrultusunda her mecrada dile getirileceğini belirtmek isterim. Bu olaydan sonra firmanızı bir daha tercih etmeyeceğimi açıkça ifade ediyorum ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kesin bir dille para iadesi istiyorum. Kalifiye personel özellikle şoför çalıştırılmadığını birebir gördüğüm için asla tercihim olmayacak. Şehir içinde iki otogar arası kaybolan şoförün 12 saatlik yolculuğa çıkarıldığı gerçeği tartışmaya konu dahi olamaz.
